[Цымаркин Дмитрий Вадимович]

Подскажите, пожалуйста, где найти те критерии, по которым заказчик может определить качественно или нет оказана услуга, и в соответствии с этим предусмотреть меры и пределы ответственности исполнителя. Спасибо.

[ego]

Поиск критериев может зависеть от предмета договора. В вашем случае предмет договора нам неизвестен.

[Цымаркин Дмитрий Вадимович]

Предмет договора: эксплуатация электросетевого и электротехнологического оборудования

[Екатерина е.м.]

Критерии качества оказанных услуг должны быть опеределены в техническом задании к договору и устанавливаются с учетом требований, предъявляемым к каждому конкретному виду услуг, работ (ГОСТы, правила технической эксплуатации, нормы и правила, требования установленные законодательством)

[ego]

Сообщение от Цымаркин Дмитрий Вадимович

Предмет договора: эксплуатация электросетевого и электротехнологического оборудования

Эта сфера деятельности регламентирована, так что критерии найдете в СПС. Если есть в штате пром.безопасность - идеальный вариант, у них это четко расписано.
У вас была какая-то аварийная ситуация или претензии контролирующих органов?

[Цымаркин Дмитрий Вадимович]

аварийные ситуации были,в актах было указано,что "текущий ремонт выполнен неправильно,виновные - работники исполнителя".