[ПопалНаАкадо]

Год назад соблазнился акцией по бесплатному подключению TV фирмы Акадо. Потом договор и услуги мне не понравились: акция оказывается шла не два месяца, как обещал представитель, а один, дозвониться к ним - проблема, а правила обслуживания,оказывается, лежат на фирме и, чтобы с ними ознакомиться, нужно туда приехать. Я уведомил фирму, что отказываюсь от их услуг, но демонтаж оборудования они произвели только через месяц. В актах указал, что был спор и на меня действует акция. Прошёл год, пришло письмо счастья от брянской коллекторной фирмы ООО "ххххх" с угрозами. Был должен 429.77 р., стал 919.77 р.
Заплатить могу, но не считаю это правильным. Вместо того, чтобы честно оказывать услуги занимаются мошенничеством. Что делать?

[Tulpanka]

Я думаю, сейчас пойдет волна таких же как вы и я "должников Акадо". Ситуация смешная и грустная.
У нас та же фигня, названивали еще 1.5 года назад по домашнему телефону представители Акадо - акция и тд. все нашару. Подключились, по тарифу аля 150 руб в месяц. Не смотрели его ни одного дня, ужасно не удобная система навигации и пр.
Через месяцев 9 стали звонить - типа у вас долг 1500 руб, чуть не упала со стула.... Вобщем они оказывали нам услуги в кредит))) у них там до 1000 руб кредит, который они сами как-то дают никому об этом не говоря. Также абонплата, декордеры и пр. Вобщем вызвали их, чтобы отключили, потому что без демонтажа оборудования этого сделать нельзя. Дальше 26.10.2009 приходит письмо от ооо "М.Б.А. Финанс" типа у вас долг перед акадо 1500 руб + услуги по возврату 1500 руб, типа немедленно погасите задолженность.
Вопрос - кто прав? почему акадо напрямую нам не звонит? Когда я позвонила в МБА Финанс и уточнила на каком основании Акадо передало им наш долг - ссылка была на какой-то п.5 какого-то закона????!!!! Вобщем хотелось бы уточнить, насколько легальны действия Акадо и второе - как можно уберечь другие потенциальных пользователей от неверного описания Акадо акций, неполного инфрмирования об оплате, "кредите" о котором они никого не уведомляют и тд?
Спасибо.

[walera38]

Сообщение от ПопалНаАкадо

Я уведомил фирму, что отказываюсь от их услуг

Как уведомили?

Сообщение от ПопалНаАкадо

В актах указал, что был спор и на меня действует акция

Что за спор, и причем тут акция?

Сообщение от ПопалНаАкадо

Что делать?

Прочитать для начала договор, который Вы подписали.

[ПопалНаАкадо]

Сообщение от walera38

1)Как уведомили?
2)Что за спор, и причем тут акция?
3)Прочитать для начала договор, который Вы подписали.

1)Уведомил телефонным звонком менеджеру. Дело в том, что я думал, что Акадо не мошенники, а обычная фирма, оказывающая услуги, просто не умеющая наладить работу.
2)Менеджер, подбивший нас связаться с Акадо, обещал два месяца акции. Оказалось же, что он, как сказали на фирме, напутал. Кроме того, счёт пришёл на услуги, которых не было в договоре. Я решил не иметь дело с такой организацией, счёт оплатил, оплатил отключение от Акадо (!), но деньги за аренду (!) оборудования и услуги, в которых я не нуждался, уведомив фирму об этом, отказался платить. В Актах, которые мне дал специалиаст, написал, что на меня распространяется акция, тем самым зафиксировав спор.
3) Таких, как я, пострадавших множество. Вчера заплатил пятьсот рублей юристу за консультацию. Он тоже клиент Акадо и в ужасе от перспектив ( тоже решил недавно от них отключиться). За совет спасибо, собственно, для этого и писал сюда :-)

[iraF]

точно такая же ситуация!
я понимаю теперь что устное расторжение договора полная чушь, но тогда и впрям показалось что этого хватит, во всяком случае на мой вопрос что еще я должна сделать чтобы забыть о их сущесвовании, они ответили -этого достаточно, процедура возможна по телефону. на вопрос точно ли не надо подъезжать -сказали не надо, и что мастер сам все отключит (кслову сказать в подарок мне выдрали заодно и телефонные провода, но тогда я не знала что это их фишка)

в общем понятно -сама дура, но сейчас -то как понять даже если я и оплачу это "ДОЛГ" , что он погасится в ИХ документах?

все говорят идите в суд -а на что подавать в суд -я признаю я в этих вопросах человек очень далекий - я бы рада, но сколько не читаю -все так или иначе законно - даже передача данных третьим лицам прописана в договоре((( кто планирует массовый поход в суд -моя почта trollermun@mail.ru

* действительно ли в случае непогашения меня могут не выпустить из страны если я соберусь куда-то ехать?

[iraF]

Сообщение от ПопалНаАкадо

3) Таких, как я, пострадавших множество. Вчера заплатил пятьсот рублей юристу за консультацию. Он тоже клиент Акадо и в ужасе от перспектив ( тоже решил недавно от них отключиться).

а он не сказал что делать?)))
я понимаю конечно, что вы платили юристу и т.д но сил уж нет((((

[mishanik]

http://forum.zakonia.ru/showthread.php?t=52981
Все-таки предлагаю написать коллективное обращение