[dakar]

Такая ситуация: частное лицо передало на реализацию фирме товар. По истечении некоторого срока человек пришел за причитающимися с фирмы деньгами и увидел следующую картину: фирма сменила название, менеджеры говорят, что по старым клиентам все дела в архиве и чтобы унать продан товар или нет нужно потратить много времени и перебрать кучу бумажек. Данная отмазка звучит каждый раз когда появляешься у них в магазине. Похоже, что на словах ничего не решить. Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации, с чего начать.

[Никитина Марина Алексеевна]

Какие бумажки есть у Вас на руках?

[dakar]

Сообщение от Никитина Марина Алексеевна

Какие бумажки есть у Вас на руках?

имеется квитанция, в которой указано что принят на реализацию такой-то товар и указано какую сумму они обязуются выплатить после реализации

[mblkola]

dakar, а сроки какие-либо там указаны?

[dakar]

Сообщение от mblkola

dakar, а сроки какие-либо там указаны?

указано, что выплата по факту реализации

утверждают что еще не продали, а на просьбу показать непроданный товар отвечают, что нужно искать номер, под которым он у них числится, а это долго, нужно в бумагах рыться

[Никитина Марина Алексеевна]

Попробуйте обратиться с письменным предложением вернуть нереализованный товар, так как до момента реализации Вы являетесь его собственником и поэтому вправе распоряжаться своим товаром. Мотивируйте истечением всех разумных сроков реализации, хранения и годности товара.