[Lev-metall]

Здравствуйте!
Планирую купить ноутбук фирмы acer. Слышал, что у них брак техники 60%. Если куплю ноутбук, а он потом выйдет из строя, могу ли я требовать замены ноутбука на новый этойже модели?
Благодарю за внимание!

[Регишка]

Сообщение от Lev-metall

Планирую купить ноутбук фирмы acer. Слышал, что у них брак техники 60%.

А зачем тогда покупать? Может, безопасней выбрать другой фирмы?

[Lev-metall]

Сообщение от Регишка

А зачем тогда покупать? Может, безопасней выбрать другой фирмы?

Не могу. У этой фирмы самые низкие цены на ноуты. Но низкие не из-за качества железа, а из-за того что они не включают в цену бренд.
выбрал ноут за 19 т.р. если бы выберал ноут фирмы сони,асус с такойже характеристикой, то цена перевалила бы за 24-?

[Регишка]

Сообщение от Lev-metall

Если куплю ноутбук, а он потом выйдет из строя, могу ли я требовать замены ноутбука на новый этойже модели?

Можете, в течении гарантийного срока в соответствии со ст.18 Защиты прав потребителей

[Lev-metall]

Сообщение от Регишка

Можете, в течении гарантийного срока в соответствии со ст.18 Защиты прав потребителей

Были случаи, когда торговая организация отказывалась менять сломаную модель, и предлагала бесплатный ремонт и не более.
Это законно?

[walera38]

Законно, если недостаток обнаружен после 15 дней с момента покупки и он несущественный, т.к. ноуты входят в Перечень технически сложных товаров (п. 1 ст. 18).

[Татьяна 62]

Сообщение от Lev-metall

Были случаи, когда торговая организация отказывалась менять сломаную модель, и предлагала бесплатный ремонт и не более.
Это законно?

Да законно по причинам, которые указал walera38.
Хочу добавить лишь то, что если по истечении 15 дней после покупки, но в гарантийный период будет обнаружен существенный недостаток (то есть неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки), то тогда Вы будете вправе потребовать замены или возврата денег.

[СЛАВИК]

Скажите если я купил товар за 3500,была скидка,он сломался по истечению 5 дней,это навигатор,и теперь его цена 4500.Я могу требовать какую сумму или обмен?

[walera38]

Сообщение от СЛАВИК

какую сумму

Эту:

Сообщение от СЛАВИК

теперь его цена 4500

Ну а если быть точным (юридически правильное предъявленное требование), то сумму 3500 + разницу между ценой по кассовому чеку и ценой на момент удовлетворения требования (п. 4 ст. 24 ЗоЗПП).
Если потребуете обмен на такой же, то перерасчета цены нет (п. 1 ст. 24).
Если на другой, то см. п. 2 ст. 24.

[СЛАВИК]

Обменял на аналог,только выдали в другом магазине!