[sova xp]

добрый день! приобрел пальто на распродаже в магазине ZARA, черное пальто висело в торговом зале мятое и частично в пуху, при отлате товара я попросил работников магазина почистить пальто, но мне было отказано т.к. товар распродажный. правы ли работники магазина?

[walera38]

Сообщение от sova xp

правы ли работники магазина?

Нет.
В соответствии с п. 39 Правил продажи отдельных видов товаров одежда до подачи в торговый зал должна пройти предпродажную подготовку, которая в т.ч. включает при необходимости чистку и отутюживание изделий.