[reed]

Не знаю, туда-ли пишу...
Если просрочены сроки доставки отправления, правомочно ли требовать с почты уплаты неустойки и в каком размере?
Если отправление утеряно (ценное письмо с заявлением) правомочно ли требовать от почты, кроме возврата уплаченной суммы за пересылку и стоимости оценки письма, выплаты дополнительной суммы сверх указанной выше? Если да, то какая это может быть сумма?
На какие законы ссылаться?