[walera38]

Поскольку максимальный срок ремонта составляет 45 дней, ждите.
Если не отремонтируют, просрочат, Вы вправе будете потребовать замену или возврат денежных средств.

[фантазия]

Сообщение от walera38

Поскольку максимальный срок ремонта составляет 45 дней, ждите.
Если не отремонтируют, просрочат, Вы вправе будете потребовать замену или возврат денежных средств.

Как добиться экспертизы?

[walera38]

Добиться с какой целью? Товар принят в ремонт, поэтому, полагаю, случай признан гарантийным. Или нет? Как указано в приемной квитанции?

[Alex_S]

Зачем нужна экспертиза?

[фантазия]

Сообщение от walera38

Добиться с какой целью? Товар принят в ремонт, поэтому, полагаю, случай признан гарантийным. Или нет? Как указано в приемной квитанции?

Выяснить причину, почему ломается в 3-й раз?
Мне кажется "Евросеть" просто тянет время с этими ремонтами,т.к гарантия заканчивается в марте.

[фантазия]

Случай гарантийный, но сколько можно возить туда-сюда смартфон?

[walera38]

фантазия, Вам для чего что-то выяснять? Вам в сентябре прошлого года советовали предъявить требование замены либо возврата денежных средств, но Вы упорно сдали опять в ремонт. Сейчас, повторюсь, ждать окончания ремонта, затем в случае просрочки ремонта либо возникновении недостатка вновь после получения товара из ремонта предъявить требование возврата денег или замены (выберите одно из двух).
Если письменное требование не принимают, отправляйте претензию с требованием через Почту России с уведомлением и желательно с описью вложения на юр. адрес продавца.

[фантазия]

Сообщение от walera38

фантазия, Вам для чего что-то выяснять? Вам в сентябре прошлого года советовали предъявить требование замены либо возврата денежных средств, но Вы упорно сдали опять в ремонт. Сейчас, повторюсь, ждать окончания ремонта, затем в случае просрочки ремонта либо возникновении недостатка вновь после получения товара из ремонта предъявить требование возврата денег или замены (выберите одно из двух).
Если письменное требование не принимают, отправляйте претензию с требованием через Почту России с уведомлением и желательно с описью вложения на юр. адрес продавца.

В ремонт мне пришлось сдать, п.ч магазин не оставил мне выбора. При поломке в 3-й раз, я предъявила требование письменно, его отказались выполнять, что мне оставалось делать-в суд идти?

[Alex_S]

Сообщение от фантазия

В ремонт мне пришлось сдать, п.ч магазин не оставил мне выбора. При поломке в 3-й раз, я предъявила требование письменно, его отказались выполнять, что мне оставалось делать-в суд идти?

Выбросить телефон и купить новый, если не хотите свои права защищать.
И зачем Вам форум?