31.10.2017, 17:31 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 03.02.2009
Адрес: / /
Сообщений: 215
Благодарности: 20
Поблагодарили 7
раз(а) в 7 сообщениях
Королева Т |
Ремонт по страховке ВТБ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как поступить в следующей ситуации.
Купли телефон в маг. М.видео в кредит, оформили страховку телефона в там же от банка ВТБ. Одним из страховых случаев является причинение механического повреждения устройства. Так и случилось, разбили телефон, не работает. Обратились к страхователю который перенаправил в ближайший магазин сети "Евросеть" чтобы сдали туда телефон на экспертизу для ремонта или возврата денег. В итоге телефон сдали сами не знают на что ничего в документах не разобрать, то-ли ремонт, то-ли экспертиза только опись состояния (типа акта приема-передачи), сроков никаких не установлено. Прошло уже 90 дней о судьбе телефона никто не может пояснить ничего внятного "Евросеть" говори еще не знаем что с ним а ВТБ отправляет за всеми вопросами в "Евросеть" В общем замкнутый круг. Что делать? Написали претензию в Евросеть по ст. 20, 28 ЗОЗПП что сроки устранения не установлены и просим устранит недостатки в трехдневный срок. но мне кажется что это не правильно. Подскажите пожалуйста как правильно поступить. |
В Минюст Спасибо |
31.10.2017, 18:45 | #2 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
walera38 |
|
В Минюст Спасибо |
01.11.2017, 08:35 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 03.02.2009
Адрес: / /
Сообщений: 215
Благодарности: 20
Поблагодарили 7
раз(а) в 7 сообщениях
Королева Т |
Если бы я знала что делать то не спрашивала бы, а здесь прошу совета, что здесь странного?
Таких ситуаций очень много описано в интернете, именно на страховку ВТБ и люди по пол года не могут получить ни телефона ни денег. Хочется помочь людям, документов на руках нет. И к кому вообще правильно обращаться в страховую или Евросеть и с какими требованиями? Вот в чем собственно вопрос. |
В Минюст Спасибо |
01.11.2017, 08:43 | #4 |
Супермодератор
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Платные консультации:
1500 р.
Сообщений: 16,281
Благодарности: 2,615
Поблагодарили 3,176
раз(а) в 2,986 сообщениях
Н.К. |
Королева Т, не находите, что нужно разбираться в вопросе, чтобы помогать?
Вы создаете тему якобы по своей реально проблеме, а затем оказывается, что реальной проблемы у вас нет, а вы взялись "оказывать помощь", да не смыслите в том, за что взялись. Прямо скажите об этом тем, кому вы помогаете, это будет самая лучшая ваша помощь. Тема закрыта за отсутствием предмета консультации.
__________________
ПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЗДЕСЬ: https://instagram.com/jurist_kuznetsova http://vk.com/jurist_kuznetsova https://www.facebook.com/jurist159 Последний раз редактировалось Н.К.; 01.11.2017 в 12:00.. |
В Минюст Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях