[Таньчик]

Здравствуйте!
В загранпаспорте сына обнаружила ошибку в написании города Мосва заместо Москва).
Пошла сегодня в отделение МВД, они сказали, что теперь надо делать все заново и платить 6 тыс пошлину. Паспорт на 10 лет. У меня вопрос, они выдали с ошибкой, а я опять заново должна заполнять анкету и платить деньги? Почему так?
Там мне сказали, что это вы допустили ошибку в анкете, вероятнее всего, поэтому и написали с ошибкой. Я попросила дать посмотреть мое заявление, анкету, где я допустила ошибку, на что мне сказали, ищите на госуслугах. Облазила все госуслуги, нашла номер заявления, когда подано и выдано
Но где найти данное заявление? Очень конечно обидно, ведь деньги не лишние и не факт, что ошибка моя. Как быть в данной ситуации?
Спасибо.

[Zhanna]

Сообщение от Таньчик

Как быть в данной ситуации?

Подать заявление об исправлении ошибки согласно регламенту и получить на него официальный ответ.
https://www.consultant.ru/document/c...a7f11d7c24ec6/

[Таньчик]

Поняла. Так и сделаю.
Огромное Вам спасибо.