[forum]

Здравствуйте! 26.09.07г. в одном из банков был оформлен кредит на покупку телефона. Кредит расчитан на 10 месяцев фиксированными платежами. Обязательства по выплате были исполнены в срок и без нарушений (т.е. никаких просрочек по выплате не было). 23.07.08г. был оплачен последний платеж (хотя по графику платеж должен быть произведен до 28.07.08). Спустя практически год, а точнее 18.06.09г. на мобильный телефон приходит смс о том, что этот банк готов простить часть моего долга! Позвонила по телефону "горячей линии" этого банка, чтобы прояснить всю ситуацию. Мне пояснили, что один из платежей пришел на день позже, соотвественно у меня появилась задолжность в виде просрочки (по графику платежей я должна оплатить до 26.02.08, я оплатила 21.02.08, но деньги пришли только 27.02.08). Обратилась со своим чеком в почтамт, написала заявление для выяснения, чья вина по несвоевременному поступлению денег. На что мне пришел ответ, мол, что данный электронный перевод перечислен 27.02.08.
Прошу помощи по данному вопросу, т.к. по примерным подсчетам сумма долга получается пятизначная! И прав ли банк, что сообщил мне о долге спустя такое вермя!

[Kaliostro]

У Вас имеются документы, подтверждающие что оплати ли Вы именно 21.02.08г.?

[Nikolas]

а что значит простить часть долга?

[Al_]

Сообщение от forum

Здравствуйте! 26.09.07г. в одном из банков был оформлен кредит на покупку телефона. Кредит расчитан на 10 месяцев фиксированными платежами. Обязательства по выплате были исполнены в срок и без нарушений (т.е. никаких просрочек по выплате не было). 23.07.08г. был оплачен последний платеж (хотя по графику платеж должен быть произведен до 28.07.08). Спустя практически год, а точнее 18.06.09г. на мобильный телефон приходит смс о том, что этот банк готов простить часть моего долга! Позвонила по телефону "горячей линии" этого банка, чтобы прояснить всю ситуацию. Мне пояснили, что один из платежей пришел на день позже, соотвественно у меня появилась задолжность в виде просрочки (по графику платежей я должна оплатить до 26.02.08, я оплатила 21.02.08, но деньги пришли только 27.02.08). Обратилась со своим чеком в почтамт, написала заявление для выяснения, чья вина по несвоевременному поступлению денег. На что мне пришел ответ, мол, что данный электронный перевод перечислен 27.02.08.
Прошу помощи по данному вопросу, т.к. по примерным подсчетам сумма долга получается пятизначная! И прав ли банк, что сообщил мне о долге спустя такое вермя!

1. Есть к Вам несколько вопросов:
- Вы оплачивали почтовым переводом? (Как быстро после оплаты поступали первые платежи (на какой день)? Также нужно получить правила оказания услуг в организации, через которую Вы производили платежи, и контрольные сроки пересылки. Для почтовых отправлений в рамках одного города - это 2 дня не считая дня сдачи документа. Также необходимо более подробно изучить кредитный Договор.

Зная данную информацию можно сделать вывод о том как необходимо выстроить защиту интересов.

2. Банк не обязан сообщать Вам о том, что у Вас просрочка в какой-то определенный срок. Он может взыскать с Вас сумму штрафа или предъявить претензии в течение срока исковой давности (три года).

3. Также в судебном порядке Вы можете уменьшить сумму процентов (это уже в крайнем случае, если не получится отбиться от санкций или переложить их на другое лицо).

[forum]

Спасибо за ответ!
1) Да,есть квитанция об оплате от 21.02.08! Я всегда оплачивала электронными переводами через Почту России. В одном и том же отделении. Насколько мне извество, деньги всегда приходили вовремя в банк (по крайней мере притензии не предъявляли, не считая злополучного платежа). Были даже оплаты, когда до срока погашения оставалось 3 (календарных) дня.
Деятельность почты регулируется законом, но я не смогла найти, в течении какого срока, оператор почты обязан отправить платеж.
По поводу кредитного договора: когда-то право изучала (жилищное только,но..) малое представление имею. Из того, что было написано в договоре, меня смутил пункт: "2.2 Банк осуществляет по Счету исключительно следующие операции: Списание Банком суммы предоставленного Кредита в соответствии с поручением Заемщика, указанным в Предложении. Банк исполняет такое поручение Заемщика на перечисление денежных средств не позднее чем в 5 (пятый) рабочий день с момента получения этого поручения Банком." Насколько я правильно понимаю этот пункт - при поступлении денег в банк, он имеет право в течении 5 дней не зачислять платеж на мой расчетный счет? Так?

2) По поводу исковой давности я все поняла, но не является ли наглостью со стороны банка заявлять об этом, спустя год!!, когда натекли большие пени? Ему ведь этого выгодно! Как можно поступить в этом случае?

3) Как можно переложить сумму процентов на другое лицо? В моем случае третьим лицом является почта?

PS: На счет того, что банк готов мне простить чать долга, я не смогла получить никакого ответа. Мне даже не могут назвать сумму моей задолжности. Жду звонка уже неделю. А документы и квитанции все сохранены, могу выслать копии на e-mail.

[Юлия Боровикова]

Сообщение от forum

Банк исполняет такое поручение Заемщика на перечисление денежных средств не позднее чем в 5 (пятый) рабочий день с момента получения этого поручения Банком." Насколько я правильно понимаю этот пункт - при поступлении денег в банк, он имеет право в течении 5 дней не зачислять платеж на мой расчетный сч

Наоборот, в течение 5 дней, не позже он должен перечислить.

[forum]

Сообщение от Юлия Боровикова

Наоборот, в течение 5 дней, не позже он должен перечислить.

а это не одно и то же?

[Kaliostro]

Моё личное ИМХО - обязательство было исполнено в срок, поэтому претензии банка необоснованны.

[Юлия Боровикова]

Сообщение от forum

а это не одно и то же?

Как-то не очень вас поняла. Вы пишите -

Сообщение от Юлия Боровикова

при поступлении денег в банк, он имеет право в течении 5 дней не зачислять платеж на мой расчетный сч

Он обязан перечислить ваши денежные средства сразу, не позднее 5 дней.

[forum]

Сообщение от Юлия Боровикова

Он обязан перечислить ваши денежные средства сразу, не позднее 5 дней.

все я поняла, спасибо!!