[Екатерина Леонидовна М.]

Уважаемые коллеги!
Ситуация заключается в следующем.
Товар (камеры) был отгружен со склада (мы и перевозчик и склад (грузоотправитель)) и направлен в сторону Грузополучателя.
При приемке товара у Грузополучателя расхождений не было обнаружено.
Через день Клиент (грузополучатель) предъявил претензию о подмене.
В упаковке была обнаружена старая камера другой фирмы вместо новой, которую они заказывали.
Стоит отметить, что камеры пакуются в индивидуальные упаковки (нет пломб), затем индивидуальные упаковки вкладываются в большие коробки и заклеиваются скотчем.
Таким образом, по логике данная подмена могла произойти как на нашем склад, так и e Грузополучателя.
В законе не могу ничего конкретного найти.
Поясните, пожалуйста, каким образом регулируется данный вопрос!
Спасибо заранее!!!

[Антон Всеволодович]

Екатерина Леонидовна М., каким образом производилась приёмка груза (товара) перевозчиком и грузополучателем?
Липкая лента (СКОТЧ) фирменная?

Сообщение от Екатерина Леонидовна М.

Поясните, пожалуйста, каким образом регулируется данный вопрос!

См. ст.12 Федерального закона от 30 июня 2003 г. N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности":
http://www.rg.ru/2003/07/03/transport-dok.html

[Екатерина Леонидовна М.]

Уважаемый Антон Всеволодович,
Большие коробки, в которые упаковываются камеры, заклеиваются фирменным скотчем.
Товар принимался в соответствии с Правилами перевозок и уставом АТ и НТ, то есть, коробка была без повреждений, следовательно, товар внутри не пересчитывался и было принято одно место.
При распаковке и выставлении в витрину магазина была обнаружена подмена.
Я просмотрела всевозможную судебную практику, но ответ в ней не нашла. Про ФЗ о ТЭД слышали и даже близко-близко знакомы )) компания -то у нас транспортная.
Уточняю вопрос: если Грузоотправитель обнаружил недостачу, повреждение и т.д. и предъявляет претензию перевозчику, то обязан ли перевозчик возместить ущерб? Следует принять во внимание, что камера могла быть подменяна и у Грузополучателя.

[Антон Всеволодович]

Сообщение от Екатерина Леонидовна М.

(мы и перевозчик и склад (грузоотправитель))

Сообщение от Екатерина Леонидовна М.

Уточняю вопрос: если Грузоотправитель обнаружил недостачу, повреждение и т.д. и предъявляет претензию перевозчику, то обязан ли перевозчик возместить ущерб?

Ещё больше запутали. Претензию желаете предъявлять сами себе?
Если же Вы опечатались и имели ввиду претензию грузополучателя к перевозчику, то перевозчик (экспедитор), в соответствии с частью 5 статьи 12 близко-близко знакомого Вам ФЗ о ТЭД, обязан рассмотреть претензию и в письменной форме уведомить заявителя об удовлетворении или отклонении претензии в течение тридцати дней со дня ее получения.
Обязанность рассмотреть претензию не всегда влечёт за собой обязанность её удовлетворять. Только при наличии вины лица, которому адресована претензия.
А обязать его может суд, но только после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

[Екатерина Леонидовна М.]

Да, я перепутала
Пыталась более конкретно объяснить, но наоборот запутала.
Вопрос куда более прямой - Может ли по закону/ есть ли какая-ниб судебная практика/ Грузополучатель предъявить претензию и потребовать возмещения ущерба, в случае, если товар был принят в надлежащем качестве, никаких расхождений в товаро-сопроводительных документах не было отмечено, при условии, что Грузополучатель обнаружил расхождения (в нашем случае подмену) после принятия товара к себе на склад?
то есть принял товар Грузополучатель, все было ок, а потом обнаружил подмену.
Но, товар-то этот может быть был украден и у грузополучателя!

[Антон Всеволодович]

Сообщение от Екатерина Леонидовна М.

Но, товар-то этот может быть был украден и у грузополучателя!

По части хищения чужого имущества вопрос решается в соответствии с УК РФ и УПК РФ.
Как я понял, с заявлением в милицию никто пока не обращался. Даже, если подать заявление в милицию, то вероятна возможность того, что в возбуждении уголовного дела откажут, сославшись на гражданско-правовые отношения.
В случае возбуждения уголовного дела органы ОВД столкнутся с проблемой доказывания (часть "вещественных доказательств" наверняка уже безвозвратно утрачены).
Каков Ваш интерес? Защитить интересы Компании, как грузоотправителя и перевозчика?
Если да, то при наличии у Вас документов, подтверждающих приёмку товара (накладная с подписью представителя грузополучателя, принявшего товар), Вам беспокоиться нечего.