[ирина197]

Здравствуйте!У меня аналогичная ситуация,только соседка в квартиру пускает.Но есть проблема ,все трубы в ее квартире забитонированны и закрыты облицовочной плиткой.Я обратилась в УК и они мне прислали акт,в котором написано,что все инженерные сети закрыты и причину установить невозмозно.А в заключении пишут предложить хозяйке этой квартиры освободить доступ к сетям.Соседка отказывается ломать кафель и говорит,что у нее все сухо.

Я сделала независимую экспертизу,приложила акт с УК и подала на соседку в суд.Подскажите можно как- нибудь устранить течь до решения суда, ведь судебные тяжбы могут длиться очень долго,а течь потихоньку усиливается.
Куда еще можно обратиться чтобы обязать устранить течь?В администрацию уже писала заявление,но мер никаких не приняли.Зараннее большое спасибо.

[vesta2525]

Обратитесь в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю: г. Владивосток, ул. Сельская, дом 3 тел. (4232) 44-27-40.

Письменно.
Укажите на то, что УК незаконно сняла с себя обязанности исполнителя ЖКУ.
Требуйте привлечения к ответственности по ст.7.22 КоАП.

Ну и в прокуратуру ещё....

PS.
Писать на бумаге слова нас всех учили в школе: Управляющая компания нужна не для этой цели, а для .....

[cdtna]

Подскажите пожалуйста , существуют ли сроки для рассмотрения заявления о направлении комиссии для составления акта в связи с заливом квартиры?( уже прошла неделя, но комиссия с ЖЭУ так и не подошла) . И обязана ли ЖЭУ в присутствии заявителя зарегистрировать заявление и сообщить входящий номер? Что делать если залив квартиры произошел не по вине соседей , а просто прорвали трубы с холодной водой?

[vesta2525]

Сообщение от cdtna

уже прошла неделя, но комиссия с ЖЭУ так и не подошла

Комиссию ждать не обязательно(она может никогда не приехать).
Звонок в аварийную службу строится следующим образом:
1. С кем я говорю ? (ФИО, должность);
2. Срочно примите заявку.....;
3. Сообщите № записи в книге по учёту...;
(Можете повторить через несколько минут....)
Главное - отнести жалобу(претензию,...) в ЖЭУ, в которой укажите подробно всё, по минуткам...
Копию, с штампом организации, №вх, подписью должностного лица оставляете себе.
Вот с этого момента у Вас имеется письменное доказательство (со ссылками и указаниями номеров заявок, ФИО принимавших, времени обращения) того, что имело место какое-то событие.....
Ну в общем, и так далее....(в смысле всю эту процедуру можете ещё повторить).
Не дожидаясь чьих-либо приездов Вы вправе пригласить кого угодно(например, меня - с радостью съезжу в Смоленск... шучу) из соседей и составить акт произвольной формы.

И вот имея ксерокопии всяких обращений, можете мотивировано обращаться куду угодно ( в суд и т.д..).

Сообщение от cdtna

существуют ли сроки для рассмотрения заявления о направлении комиссии для составления акта

Таких сроков не существует, т.к. аварии должны ликвидироваться НЕМЕДЛЕННО.
До тех пор пока авария не устранена - существует обязанность.

Сообщение от cdtna

И обязана ли ЖЭУ в присутствии заявителя зарегистрировать заявление и сообщить входящий номер?

Обязаны выдать акт, в котором должно быть указано всё.
Насчёт регистрационного номера - он должен быть (длинная история - почему).

Существует необходимость утверждения такого акта, полномочным должностным лицом, типа главного инженера, директора....

Сообщение от cdtna

Что делать если залив квартиры произошел не по вине соседей , а просто прорвали трубы с холодной водой?

А о вине соседей никто не может знать, тем более другой сосед (Вы).
Вы являетесь потребителем, и есть исполнитель ЖКУ, который отвечает ЗА ВСЁ ,включая даже за соседа, который подпиливает трубы и умышленно заливает нижерасположенные квартиры.

Вина этого соседа может "всплыть" только тогда, когда жилищная организация заявит об этом и представит доказательства этой вины.
Масса дел была - где граждане проигрывали, вдаваясь в раздумья о "вине соседа"....в результате кроме расходов, ничего.