[Александра1]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, не можем сами разобраться. Мы затопили соседей. Вина наша. Затопленная квартира была нами осмотрена на следующий день. Попытка договориться об возмещении ущерба полюбовно закончилась неудачей. Соседи выдвигали завышенные требования. Мне было обещано: "Встретимся в суде". Акт о заливе был оформлен сотрудником ЖКХ без моего присутствия. Копию акта соседи забрали. С момента составления акта прошло 1,5 месяца. В мировой суд исковое заявление еще не поступало. В связи с этим у меня вопросы:
- в какой срок после составления акта о заливе истец может заявить в суд?;
- может ли обвиняемая сторона не согласиться с суммой возмещения ущерба на суде, либо нужно отслеживать дату поступления иска в суд и в течение 10 дней опротестовать его?;
- может ли суд принять документы у истца без сметы и официальной оценки ущерба?;
- должен ли суд принять акты о заливе и оценке ущерба, если эти документы были составлены без приглашения обвиняемой стороны?
Будем очень благодарны за консультацию.

[vesta2525]

Сообщение от Александра1

Мы затопили соседей. Вина наша.

Мне кажется Вы оговариваете себя. Зачем ?

Ну а если, всё же, Вы, увы, правы и действуя целенаправленно Вам удалось нарушить гидроизоляцию межэтажных перекрытий, то вина перед соседями не Ваша, а управляющей компании, допустившей это безобразие и не выселившей Вас заблаговременно.
Ведь именно исполнитель гарантирует имущественную безопасность, а не соседи.
Или у Вас заключен договор ?
Конечно, часть шутки здесь есть, но .....

по вопросам:
1. не после составления акта, а после факта: 3 года;
2. может, отслеживать ничего не надо. (Некоторые делают совсем наоборот.)
3. может (хотя формально не должен, требования к исковому заявлению не соблюдены);
4. да.
В поиске посмотрите, рядом всё это было....

[торопова]

Просто на суде вы можете не согласиться с сумой иска и попросить провести повторную экспертизу. Суд должен ее назначить.

Обязательно посмотрите постановление № 307 там отмечено какая собственность общая и если неполадки были именно в ней то можно привлечь и управляющую компанию в качестве третьего лица возможно суд присудит возмещать ей.

[Антохин_63]

Здраствуйте все!
Вопрос: в пятиэтажном доме на четвертом этаже на радиаторах системы отопления установлены краны для спуска воздуха и воды.
После замены одного из такого крана слесарем ЖЭУ при проведении плановых работ перед заполнением системы кран остается открытым(слесарь поставил новый кран, и не закрыл его, при этом никому из жильцов квартиры не сообщив о том, что кран открыт), а через трое суток после пуска воды в систему происходит затопление нижних этажей.

№1. Кто виноват в затоплениии ЖЭУ или жилец квартиры?
№2. Обязаны ли сотрудники ЖЭУ, в частности слесарь, проводить покваритирный обход непосредственно перед заполнением системы водой с целью проверки герметичности системы?
№3. Какими документами регламентируется работы по заполнению системы отоплеления водой?
№4. Должен ли слесарь ЖЭУ сменить краны на глухие заглушки, потому что квартира находится не на последнем этаже?
№5. К какой ответственности можно привлечь жильцов квартиры и сотрудников ЖЭУ?

[vesta2525]

Сообщение от Антохин_63

После замены одного из такого крана слесарем ЖЭУ при проведении плановых работ

Для сведения, все работы слесарей выполняются ими согласно нарядов-заданий (или чего-нибудь схожего).

Сообщение от Антохин_63

слесарь поставил новый кран, и не закрыл его, при этом никому из жильцов квартиры не сообщив

По окончании работ наряд-задание подписывается пользователем. Все претензии можно отметить в момент подписания или позже в отдельной претензии.

Сообщение от Антохин_63

№1. Кто виноват

Извечный вопрос. Юридически виноват тот кто подал воду в незакрытый кран.
(Но это теоретически).

Сообщение от Антохин_63

№2.

Разумеется обязаны.

Сообщение от Антохин_63

№3.

Длительное бездействие ЖЭУ, полное отсутствие профилактических мер приводит к тому, что даже юристы этих организаций забыли об этой обязанности. Результатом неисполнения которой становится рано или поздно аварийная ситуация: в результате выработки допустимого срока использования начинают выходить из строя и подтекать любые устройства в системе водоснабжения.

В соответствии с частью 1 статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.
Согласно п.5 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 года обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями.
Согласно подпункту «б» п.49 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими правилами и договором.

Обязательные условия и требования, обеспечивающие безопасность в специальных нормативных документах - стандартах, а в ряде случаев - в отдельных законодательных актах.
Стандарты являются обязательными для исполнения всеми хозяйствующими субъектами, оказывающими услуги, независимо от форм собственности..
Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51929-2002"Услуги жилищно-коммунальные. Термины и определения"

Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными.
Закон говорит обо всей совокупности услуг, которые предназначены для потребления.
Также закон возлагает на исполнителя обязанность при обнаружении фактов причинения вреда потребителю, либо фактов, свидетельствующих о возможности причинения такого рода вреда в процессе использования, услуги обязанность принимать определенные меры.Основанием для принятия установленных мер могут быть сообщения потребителей, контролирующих и других органов,в число которых, на мой взгляд входят и судебные.
Полученная информация, особенно о потенциальной опасности услуги, должна быть тщательно проверена, как правило, путем испытаний. При этом должны быть установлены причина, вызвавшая причинение или возможность причинения вреда и возможность ее устранения.
Правилами и нормими технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170) определены в разделе 5 Техническое обслуживание и ремонт инженерного оборудования,

N 1. Периодичность плановых и частичных осмотров элементов и помещений зданий
N 2. Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования
На отдельные виды услуг, которые со временем теряют свои потребительские свойства, а также могут причинить вред потребителю, представлять опасность для него, должны быть установлены сроки службы или годности. При этом исполнитель услуг обязан принять меры по информированию потребителя как о сроках службы (годности) результата работы, так и о необходимых действиях по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении указанных действий.

2.1.1. Плановые осмотры жилых зданий следует проводить:
общие, в ходе которых проводится осмотр, включая конструкции, инженерное оборудование ;
частичные - осмотры, которые предусматривают осмотр отдельных элементов здания или помещений.
Общие осмотры должны производиться два раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона).
.....в случае аварий на внешних коммуникациях или при выявлении деформации конструкций и неисправности инженерного оборудования, нарушающих условия нормальной эксплуатации, должны проводиться внеочередные (неплановые) осмотры.
2.1.5. Организация по обслуживанию жилищного фонда на основании актов осмотров и обследования должна в месячный срок:
а) составить перечень (по результатам весеннего осмотра) мероприятий и установить объемы работ, необходимых для подготовки здания и его инженерного оборудования к эксплуатации в следующий зимний период;
в) проверить готовность (по результатам осеннего осмотра) каждого здания к эксплуатации в зимних условиях;
г) выдать рекомендации нанимателям, арендаторам и собственникам приватизированных жилых помещений на выполнение текущего ремонта за свой счет согласно действующим нормативным документам.
Устранение мелких неисправностей, а также наладка и регулировка санитарно-технических приборов и инженерного оборудования должны, как правило, производиться организацией по содержанию жилищного фонда.
Требования безопасности
В процессе оказания услуг по строительству и ремонту должны быть обеспечены безопасность жизни и здоровья потребителей, охрана и безопасность труда в соответствии с требованиями СНиП, (например III-4, СНиП 12-03.....)
С учётом требований безопасности должны разрабатываться должностные инструкции.


№4. Ни кранов, ни заглушек не должно стоять - должны стоять микровоздушники (с такой микромаленькой дырочкой, через которую воздух выходит, а вода - нет).

И ещё раз о вине.
За открытый и незакрытый слесарем кран, пользователь пользователь не будет нести ответственность, если докажет, что предпринял все меры, которые мог предпринять, по предотвращению аварии.

Отвечают и тот и другой солидарно (каждый, сполна).
Так выгодней считать и действовать....

[Антохин_63]

Еще вопрос:
№1 в какой срок должен быть проведен осомотр квартиры, с целью установления причины затопления?
№2 какая документация должна быть составлена на месте происшествия?
№3 срок обращения с жалобой на жильцов в жэу, суд и т.д. по вопросу возмещения ущерба причиненного затоплением?

[Молина]

Александра1, прежде всего необходимо установить причину затопления. Я, предполагаю, что вы не специально открыли кран и стали лить воду на пол. Если это был сорван кран, в результате чего произошло затопление, то, возможно, было превышено давление в системе и, следует, в процессе судебной тяжбы привлекать управляющую организацию, а они, в свою очередь, привлекут ещё ряд организаций. Поверьте личному опыту. И при вынесении решения судья, оценит всё и решит кто виноват и должен возместить ущерб. Мой совет: не признавайте свою вину. Пусть потерпевшая сторона докажет наличие вашей вины.