[kee_86]

Всем прива!!!
Подал претензию в магазин с требованием заменить товар ненадлежащего качества на аналогичный товар. Согласно ЗоЗПП, замена товара должна быть осуществлена в теч. 7 дней, срок истек, товар не заменили. Подаю исковое заявление с требованием о расторжении договора купли-продажи.
Вопрос: суду достаточно будет наличие факта нарушения продавцом ЗоЗПП для признания отказа от договора купли-продажи или будет назначена экспертиза?
Спасибо за внимание)))

[walera38]

Сообщение от kee_86

замена товара должна быть осуществлена в теч. 7 дней

Так если продавцу необходима проверка качества, то срок - 20 дней, а если нужного покупателю товара нет у продавца на момент предъявления требования, то - 1 месяц. Эти сроки прошли?

Сообщение от kee_86

суду достаточно будет наличие факта нарушения продавцом ЗоЗПП для признания отказа от договора купли-продажи или будет назначена экспертиза?

Если требование правомерное (недостаток есть в наличии, он возник по независящим от потребителя причинам), то достаточно. Но есть ли этому доказательства?


kee_86, что за товар, что с ним случилось?

[kee_86]

1.Прошло более месяца с момента получения продавцом претензии.
2.Товар-электробритва.
Вопросы:
1. Как себя поведет суд?
2. Как себя поведет ответчик?

Вот можете ознакомиться с исковым, тогда, я думаю, что ситуация будет более ясная (хотелось бы увидеть критику по поводу искового, да и еще, слепил я его сам, просто на работе печати поставил, что якобы обращался за помощью))))

Надеюсь увидеть исчерпывающие ответы на вопросы.
Заранее благодарен))))

[kee_86]

Больше всего меня интересует:
- суд может признать отказ от договора купли-продажи на основании нарушения продавцом ЗоЗПП??????????????????????????????????? ????????????????

[walera38]

kee_86, исковое нормальное. Не смог проверить даты и размер неустойки, т.к. не видна дата получения ответчиком претензии, а лишь дата ее отправления. Также в приложении нужны оригиналы (завер. копии) доказательств: товарный чек, договора, акты, приходники юриста. Необходимы копии искового и приложенных документов для ответчика. Себе также не забудьте их оставить. Моральный вред не включается в цену иска.

[Денко]

Сообщение от walera38

Моральный вред не включается в цену иска.

Я тоже так думал! Но вот недавно скачал с сайта Росптребнадзора по РБ несколько решений мирового судьи и районного суда и мое взгяды на этот вопрос пошатнулись. Моральный вред был включен в цену иска! Еще не совсем разобрался со следующим. Если заявлены неимущественные требования истцом (моральный вред), то дело рассматривает районный суд, а не мировой. Я был в этом уверен. Но по тем же решениям м.судьи выходит иначе, исковые требования о возмещении морального вреда рассматривал мировой. Или по делам о защите прав потребителей это норма.

[Денко]

Сообщение от walera38

Если требование правомерное (недостаток есть в наличии, он возник по независящим от потребителя причинам), то достаточно. Но есть ли этому доказательства?

Согласно Закону - п.5 ст.18 "Продавец ОБЯЗАН принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Таким образом продавец должен доказывать, что товар надлежащего качества, а покупатель должен лишь предъявить ему претензию. А раз проверки небыло и сроки обмена товара продавец просрочил, то вина его налицо!

[kee_86]

walera38, Денко я благодарен Вам за ответы, но так и не понял следующего - при рассмотрении моего иска будет назначена экспертиза или нет? или суд скажет, что закон продавцом нарушен, значит требование о расторжении договора купли-продажи законное? К чему мне быть готовым в суде?

На счет морального вреда, я считаю, что он должен быть включен, не включаются лишь судебные расходы, walera38,если Вы считаете, что нет, то хотелось бы увидеть правовое обоснование.

[Strelka]

Сообщение от kee_86

.... но так и не понял следующего - при рассмотрении моего иска будет назначена экспертиза или нет?

Будет назначена.

Сообщение от kee_86

или суд скажет, что закон продавцом нарушен, значит требование о расторжении договора купли-продажи законное? К чему мне быть готовым в суде?

Сначала нужно это нарушение доказать экспертизой.

Сообщение от kee_86

..На счет морального вреда, я считаю, что он должен быть включен, не включаются лишь судебные расходы, walera38,если Вы считаете, что нет, то хотелось бы увидеть правовое обоснование.

Не должен. Моральный вред признаётся вредом неимущественным, несмотря на то что он компенсируется в денежной форме (Постановление Пленума ВС РФ от 20.12.94г №10). Далее смотрите ст.91 ГПК об определении цены иска...
.

[kee_86]

Strelka,благодарю за ответ!

Сообщение от Strelka

Сначала нужно это нарушение доказать экспертизой.

Я ведь имею ввиду нарушение сроков, указанных в ЗоЗПП... я предполагал примерно вот так:

Сообщение от Денко

Таким образом продавец должен доказывать, что товар надлежащего качества, а покупатель должен лишь предъявить ему претензию. А раз проверки небыло и сроки обмена товара продавец просрочил, то вина его налицо!

Хотелось бы по этому поводу услышать более емкое мнение!!!