[zorinec]

Добрый день! Прошу совета, Вашего мнения по следующему делу.
Физ. лицо, приобрело у ИП напольную плитку, порядка ста кв.м. После ее укладки на Объекте этого ФЛ, на части уложенной плитки по его мнению обнаружен производственный дефект. Судебная экспертиза подтверждает это. ФЛ требует расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств за всю купленную плитку. Однако, плитки с дефектом, наличие которого еще оспаривается, всего 5% от общего приобретенного объема. Правомерно ли требование ФЛ? Эти 5% ИП готов заменить поштучно, оплатить расходы на замену и пр., но тот хочет вернуть все. А 55 Постановление Правительства в отношении строительных товаров, отпускаемых на метраж нельзя никак использовать-логика же та же? Нужно срочно - идем на кассацию. Спасибо огромное всем откликнувшимся.

[walera38]

Сообщение от zorinec

А 55 Постановление Правительства в отношении строительных товаров, отпускаемых на метраж нельзя никак использовать-логика же та же?

Нет. Оно касается товаров надлежащего качества. В вашем случае - товар ненадлежащего качества со всеми вытекающими. Покупатель брал у вас товар, а не комплект товаров. В соответствии со ст. 18 ЗоЗПП при обнаружении недостатка в товаре потребитель вправе по своему выбору предъявить одно из указанных в статье требований, например, возврат денег.
По букве закона потребитель прав. А вот то, что он потребиллер, а не потребитель, пытайтесь доказать в суде. Сомневаюсь, что что-либо поможет.
Однако ж, к примеру, если у автомобиля стоимостью 2 млн перегорит лампочка (маленькая такая), вернуть деньги за весь автомобиль вряд ли удастся.

[Dmitriy.K]

Ну если она перегорит в течение пятнадцати дней со дня передачи автомобиля потребителю, то шанс есть.

[walera38]

Я естественно до 15 дней после покупки и имею в виду.

[rybin_av]

zorinec, попробуйте сослаться на ст. 10 ГК РФ, если полагаете, что потребитель злоупотребляет правом. Однако сомневаюсь, что это поможет при тех обстоятельствах, которые Вы описали.

[Владимиррр]

А как быть с этим?

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Т.е. надо возвратить и плитку надлежащего качества в том числе, для этого необходимо её аккуратно снять и очистить? А если продавец возразит, дескать он продавал частично и хорошую, а потреб испортил своими действиями весь товар? Почему потреб не прекратил укладку плитки при обнаружении брака?

[walera38]

Запрещается при возврате денег за товар ненадлежащего качества вычитать из него сумму, на которую стоимость товара понизилась вследствие эксплуатации, пользования товаром.
Возможно, недостатки были обнаружены после полной укладки плитки.

[Владимиррр]

Сообщение от walera38

Запрещается при возврате денег за товар ненадлежащего качества вычитать из него сумму

Это понятно. Я не про про деньги, а про товар. Допустим негодных было 20 плиток, а хороших 300(теперь стали тоже негодными) и значит продавец понес ущерб. Нет ли на этот счет суд. решений?