[egorca1]

Здравствуйте. В феврале приобрёл автомобиль у официального диллера в салоне. В апреле подошло время Первого ТО. Приехал. При проведении ТО присутствовал лично. Из указанных пунктов в сервисной книжке выполнили 1/10 часть. Тупо поменяли масла и всё. В акте напротив суммы была запись "плановое ТО". После отказа подписать данный акт мне дали понять, что машину я смогу забрать только после подписания и оплаты. Пришлось оплатить и подписать (салон в другом городе). Скоро ехать на второе ТО. Подозреваю, что будет то же самое. У них даже маломальского стенда нет. Как мне противостоять открытому вымогательству денег (и немалых денег)? Могу ли я предъявить претензию к качеству и объему проведения первого ТО? И кому предъявлять претензию, если хозяин салона - один человек, а хозяин сервисного центра - другой?

[Педалькин]

Сообщение от egorca1

Могу ли я предъявить претензию к качеству и объему проведения первого ТО?

Можете. В письменном виде, на словах все будут отнекиваться.

Сообщение от egorca1

И кому предъявлять претензию, если хозяин салона - один человек, а хозяин сервисного центра - другой?

Так мы говорим о разных организациях? Официальный диллер и станция техобслуживания - разные юр.лица? Если это так, то ОД не причем абсолютно, претензия подается СТО. Совет: проверьте у представителя Вашей марки является ли станция СТО ее официальной станицей? многие СТО вешают привлекательные объявления о сертификации итд, но по факту далеко не везде это правда.

[dim-ch1975]

Сообщение от egorca1

Могу ли я предъявить претензию к качеству и объему проведения первого ТО? И кому предъявлять претензию, если хозяин салона - один человек, а хозяин сервисного центра - другой?

А смысл предъявлять претензии? Вы хотите судиться? Машину все равно придется забрать, но после этого:
1. Отправляем запрос производителю о регламентированых работах по ТО.
2. Проводите экспертизу которая выявит соответсвует ли проведенные в СТО
работы регламенту производителя.
3. Если нет, то пишем претензию на СТО, где требуем вернуть денежные средсва за неоказанный объем работ.
4. Ждем ответа, в случае отказа в суд.

Только стоит ли всё это ваших нервов