[Константин С.]

Иван Цветков, тут вроде пришли к заключению, что данный телефон можно обменять без дефектов в течение 14-дней. Какой тогда смысл сейчас в 10, 12 ЗоЗПП?

[walera38]

Без обоснования предоставления неполной или недостоверной информации обменять не можете.
Почитайте тут:
http://forum.zakonia.ru/showthread.php?t=163093

[ПЭтребитель]

Сообщение от Иван Цветков

А я этого из сообщения Константин С., не понял.

Разница в 1 день 14 дней - ст.25, 15 дней ст.18. К тому же, как правило, если в товаре недостатки, автор вопроса об этом не забывает и сразу указывает, чего нельзя сказать о случае, когда товар надл.качества.

Сообщение от Константин С.

Иван Цветков, тут вроде пришли к заключению, что данный телефон можно обменять без дефектов в течение 14-дней.

РПН давно дал опровержение тому злополучному письму, которое вы процитировали. Вбейте в яндекс "мобильник нельзя возвращать безпричинно" и по третьей ссылке прочтете подробный текст.

Не соглашусь с уважаемыми участниками относительно ст.10, 12 ЗоЗПП. Тут налицо наличие недостатка - несоответствие товара условиям договора.

Не то продали.

[Иван Цветков]

Сообщение от ПЭтребитель

Не соглашусь с уважаемыми участниками относительно ст.10, 12 ЗоЗПП.

Это вы с кем не соглашаетесь со мной

Сообщение от Иван Цветков

статья 10, 12 ЗоЗПП.

и

Сообщение от walera38

Без обоснования предоставления неполной или недостоверной информации обменять не можете.

или с

Сообщение от Константин С.

Какой тогда смысл сейчас в 10, 12 ЗоЗПП?

В данном случае предоставлена ненадлежащая информация о товаре, это основание для расторжения договора.

[ПЭтребитель]

Сообщение от Иван Цветков

...В данном случае предоставлена ненадлежащая информация о товаре...

Автор вопроса пишет, что консультант якобы не предоставил "всю необходимую информацию о товаре", которая заключается в "не то продали", "экран там обычный". Просил одно - а получил другое. Несоответствие товара условиям договора или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора (недостаток, согласно его определению в преамбуле) - в чистом виде.
А полная и надлежащая информация из ч.2 ст.10 ЗоЗПП о товаре наверняка предоставлена в инструкции к этому телефону.