[Kcenka]

Согласилась я на гарантий ремонт мне якобы его сделали, в сервисе включили проревели работал, домой прихожу включила 5 минут поработал и я опять та же причина, по которой и носили собственно в сервис

[Иван Цветков]

Сообщение от Kcenka

опять та же причина

Неоднократное выявление недостатков, по ст. 475 ч. 2 ГК имеете право на замену товара или расторжения договора КП. Пишите претензию с этим требованием.

P.S. Надеюсь вам выдали информацию о недостатке товара и сделанной работе согласно ст.20 ч.3 ЗоЗПП? Если нет, поспешите получить такую бумагу.

[Kcenka]

Сообщение от Иван Цветков

Неоднократное выявление недостатков, по ст. 475 ч. 2 ГК имеете право на замену товара или расторжения договора КП. Пишите претензию с этим требованием.

P.S. Надеюсь вам выдали информацию о недостатке товара и сделанной работе согласно ст.20 ч.3 ЗоЗПП? Если нет, поспешите получить такую бумагу.

Спасибо большое за ответ!!!

[Kcenka]

В магазине нам выдали документ на Технический осмотр ноутбука, привезли его в сервисный центр, чтобы они нам выявили там дефект! Дефект они выявили, но акт технического осмотра отказываются нам выдавать, обосновывая тем ,что у нас кончилась заводская гарантия, а по дополнительной гарантии они могут только сделать ремонт! Имеют ли они право не выдавать нам акт технического осмотра???

[MegAres]

По ПДС Эльдорадо только ремонт, а замена производится лишь в случае невозможности ремонта товара, как в принципе и в большинстве якобы "дополнительных гарантий".

[Kcenka]

Да мы уже в суд подали и сделали независимую экспертизу