[dim-ch1975]

Сообщение от Александр Калинин

Я кстати тоже отражаю свет не так как остальные, черт, наверное у меня тоже механическое повреждение...

Оценил юмор...

[elbub]

1. Нет, товар весь приобретался в одном магазине единовременно...
2. Если Вас не затруднит, не могли бы Вы скинуть мне email:ilya197909@mail.ru либо дать ссылку на этот закон, желательно с комментариями ...
3. Честно -я был так рад долгожданному апгрейду, что потерял осмотрительность и не осматривал ...
4. "Зависит от того как сформулированы гарантийные обязательства производителя"
... там написано, что " Настоящая гарантия не распространяется на недостатки, возникшие в изделии вследствии ...... механических и тепловых повреждений, в том числе со следами несанкционированного доступа к изделию и т.п. ....
.... тут возникает вопрос - понятие недостатки очень расплывчато, недостатки внешнего вида тоже существуют... Но в законе определено понятие недостаток, значит от этого нужно отталкиваться?!!!
4. И еще раз повторюсь - какова вероятность благополучного исхода после того, как я докажу путем экспертизы, что данное мех. повреждение не явилось причиной выхода из строя мат. платы???
........................................ .
Был ли я обязан составить какой-то документ, подтверждающий наличие недостатка у товара при покупке, что-бы при необходимости подтвердить это в суде, или это необязательно??? [IMG]file:///C:/DOCUME%7E1/%23%231/LOCALS%7E1/Temp/moz-screenshot.jpg[/IMG]

[dim-ch1975]

Сообщение от elbub

4. И еще раз повторюсь - какова вероятность благополучного исхода после того, как я докажу путем экспертизы, что данное мех. повреждение не явилось причиной выхода из строя мат. платы???

Хорошо, Вы докажете что данное механическое повреждение не явилось причиной выхода из строя мат.платы. А что тогда явилось? Продавец к примеру скажет, Вы навели на нее порчу и из-за этого она вышла из строя. Нужно формулировать вопросы для экспертизы следующим образом: Есть ли дефект в данной плате? Какого характера этот дефект? (примерно так)
Если дефект заводской,то выйгрыш в суде 100 %.

[Александр Калинин]

Сообщение от elbub

И еще раз повторюсь - какова вероятность благополучного исхода после того, как я докажу путем экспертизы, что данное мех. повреждение не явилось причиной выхода из строя мат. платы???

ВЫ в данном случае должны доказать только наличие недостатка - все остальное обязан доказать продавец
По п.4 в посте №12.

Сообщение от elbub

вследствии ...... механических и тепловых повреждений, в том числе со следами несанкционированного доступа к изделию

Фактически производитель ссылается на тот факт, что не отвечает за недостатки товара, возникшие в результате Ваших действий, действий третьих лиц либо непреодолимой силы. Проблема в том, что некоторые СЦ стремятся при установлении факта механического повреждения отказать в гарантии, вне зависимости от связи повреждения с возникшим недостатком. Ссылаться необходимо на то определение недостатка, которое содержится в Законе.
Текст закона можете посмотреть в Интернете на сайте http://www.consultant.ru/. (Прошу уважаемого модератора строго не наказывать, просто не знаю как еще указать)

[walera38]

Александр Калинин, если точнее, тут:
http://www.consultant.ru/popular/con.../37_1.html#p53
А ссылки на www.consultant.ru, являющийся партнером нашего сайта, не только не возбраняются, но и приветствуются.

[elbub]

В принципе все понятно, но:
1. Был ли дефект приобретенным или производителя, не выяснит ни одна экспертиза... Хотя попробовать можно...
Исходя из этого, если будет доказан заводской дефект, то выигрыш 100%, а если нет? Независимо от заключения, то бишь дефект после реализации возник, или 50/50, я думаю возможные варианты развития событий, не хочется вхолостую всю эту тяжбу разворачивать...

[dim-ch1975]

Если Вы уверены, что вашей вины нет, то можно смело обращаться в суд.

[Александр Калинин]

Сообщение от elbub

1. Был ли дефект приобретенным или производителя, не выяснит ни одна экспертиза... Хотя попробовать можно...

И снова здравствуйте Как я уже сообщал ранее продавец обязан доказать, что недостаток возник после передачи товара Вам, вследствие Ваших нарушений, действий третьих лиц, либо непреодолимой силы. Если не докажет - обязан отвечать за недостатки товара.

[elbub]

Каким образом должна строится доказательная база...
Я сталкивался с УК и УПК РФ... Основа УК - это классификация правонарушений, а одна из основ УПК - как должна строится доказательная база обеих сторон. Так вот, есть ли какое то "УПК" в области закона о защите прав потребителя??? Просто же продавец не скажет - я вот уверен, что на момент продажи дефектов не было, правильно, мало ли, что можно сказать...
Кстати, еще раз задам вопрос - "Был ли я обязан составить какой-то документ, подтверждающий наличие недостатка у товара при покупке, что-бы при необходимости подтвердить это в суде, или это необязательно???"

[dim-ch1975]

Сообщение от elbub

Кстати, еще раз задам вопрос - "Был ли я обязан составить какой-то документ, подтверждающий наличие недостатка у товара при покупке, что-бы при необходимости подтвердить это в суде, или это необязательно???"

Немного не понял. Вы покупали товар и знали, что есть недостаток?! А зачем покупать такой товар?