[walera38]

maxmix004, где тут прямой запрет использования неоригинальных картриджей или заправленных картриджей?

[maxmix004]

Сообщение от walera38

maxmix004, где тут прямой запрет использования неоригинальных картриджей или заправленных картриджей?

Ну я о запрете и не говорил
Я говорил о том, что заправка производителями принтеров в осноном не предусматривается, хотя чипы перебивают и заправляют без проблем, а вот к сожалению с нашим принтером такое сделать нельзя.
А где можно найти форму для подачи заявления в магазин?

[Александр Калинин]

Сообщение от walera38

где тут прямой запрет использования неоригинальных картриджей или заправленных картриджей?

В случае, если использование картриджей стороннего производителя, повторно заправленных или отремонтированных картриджей послужило причиной поломки устройства, компания Samsung не выполняет ремонт и обслуживание по гарантии.

Запрета нет, но, как следует из изложенного, в том случае, если использование потребителем повторно заправленных картриджей приведет к возникновению недостатка, он не будет подпадать под гарантийные обязательства производителя - следовательно, по мнению производителя, такое поведение может расцениваться как нарушение правил эксплуатации товара.
А вообще-то, извините меня за резкость, достали меня уже любители "халявы" - вот как бы и товар использовать и денежек за расходные не платить
И, может я что-то не так понимаю, но представляется мне в связи с вышеизложенным, что собираетесь вы продавцу вменить в вину непредоставление информации о том, как нарушать правила эксплуатации товара либо о том, что приобретая данный товар, потребитель не сможет этого делать. Как то не очень комильфо...все это...выглядит

[maxmix004]

Сообщение от Александр Калинин

Запрета нет, но, как следует из изложенного, в том случае, если использование потребителем повторно заправленных картриджей приведет к возникновению недостатка, он не будет подпадать под гарантийные обязательства производителя - следовательно, по мнению производителя, такое поведение может расцениваться как нарушение правил эксплуатации товара.
А вообще-то, извините меня за резкость, достали меня уже любители "халявы" - вот как бы и товар использовать и денежек за расходные не платить
И, может я что-то не так понимаю, но представляется мне в связи с вышеизложенным, что собираетесь вы продавцу вменить в вину непредоставление информации о том, как нарушать правила эксплуатации товара либо о том, что приобретая данный товар, потребитель не сможет этого делать. Как то не очень комильфо...все это...выглядит

Я не готов платить 2 с лишним рубля за 1 лист, а если мне напечатать пять курсовых, это где то 1500 страниц, это что мне сразу 3,5 тысячи выкидывать?
А продавец нам сказал что катриджи для этого принтера можно без проблем заправлять, но с гарантии он снимется.
Сейчас по моему и не осталось людей которые покупают катриджи.

[Александр Калинин]

Сообщение от maxmix004

Сейчас по моему и не осталось людей которые покупают катриджи.

Вы не поверите, но я вот покупаю картриджи для своего МФУ HP, хотя и не могу сказать, что богатый. А вы готовы оплачивать негарантийный ремонт вашего МФУ? У нас в практике встречались случаи, когда стоимость ремонта такого товара равнялась его стоимости при покупке?

Сообщение от maxmix004

но с гарантии он снимется.

Вам предоставили информацию о том, что использование заправленных картриджей расценивается как нарушение правил эксплуатации товара.

[maxmix004]

Сообщение от Александр Калинин

Вы не поверите, но я вот покупаю картриджи для своего МФУ HP, хотя и не могу сказать, что богатый. А вы готовы оплачивать негарантийный ремонт вашего МФУ? У нас в практике встречались случаи, когда стоимость ремонта такого товара равнялась его стоимости при покупке?



Вам предоставили информацию о том, что использование заправленных картриджей расценивается как нарушение правил эксплуатации товара.

Ушли от темы.
Я искал принтер с катриджами, которые можно заправлять.
Продавец сказал что катриджи от купленного принтера можно заправлять.
Их заправлять нельзя.
Я хочу вернуть принтер.

[Александр Калинин]

Сообщение от maxmix004

Продавец сказал что катриджи от купленного принтера можно заправлять.
Их заправлять нельзя.
Я хочу вернуть принтер.

Возможные методы действия описаны уважаемыми коллегами по форуму в посте №2. Далее все будет зависеть от представленных сторонами доказательств, и их оценки судьей.

Теперь время дошло до заправки, и обзвонив все мастерские нашего города, которые занимаются заправкой принтеров, нам сказали что заправлять данный принтер нельзя и чипов никогда не было и сейчас их нету. То есть заправить можно, но если чип не заменить, он печатать не будет.

Исходя из Вашего сообщения неясно следующее: 1/Можно ли заправлять картридж? 2/Чипов от данного типа картриджа вообще нет или нет в мастерских вашего города?

[maxmix004]

Сообщение от Александр Калинин

Возможные методы действия описаны уважаемыми коллегами по форуму в посте №2. Далее все будет зависеть от представленных сторонами доказательств, и их оценки судьей.



Исходя из Вашего сообщения неясно следующее: 1/Можно ли заправлять картридж? 2/Чипов от данного типа картриджа вообще нет или нет в мастерских вашего города?

Чипов нет у поставщиков, и никогда не было, и скорее всего в ближайший год не будет.
Катридж заправить можно, но если не сменить чип, то толку от того что он заправлен будет 0, печатать он не будет.

[Александр Калинин]

Сообщение от maxmix004

Чипов нет у поставщиков, и никогда не было, и скорее всего в ближайший год не будет.
Катридж заправить можно, но если не сменить чип, то толку от того что он заправлен будет 0, печатать он не будет.

Т.е. получается, что чип заменить, в принципе, можно, только их нет в вашем городе и поставщики их не поставляют. Или я опять чего-то не понимаю? В таком случае какие претензии Вы собираетесь предъявить продавцу - получается, что он вам предоставил достоверную информацию?

[walera38]

Сообщение от Александр Калинин

достали меня уже любители "халявы" - вот как бы и товар использовать и денежек за расходные не платить

Вот тут не согласен, т.к. сам такой. Бережливый.

Сообщение от Александр Калинин

собираетесь вы продавцу вменить в вину непредоставление информации о том, как нарушать правила эксплуатации товара

А вот тут согласен на все 100.