[walera38]

И еще не забудьте оставить себе копию заявления с датой, печатью, подписью продавца.

[Roux]

Сообщение от walera38

И еще не забудьте оставить себе копию заявления с датой, печатью, подписью продавца.

О! Спасибо, это важно. Все ваши советы запомнила, записала, теперь мы готовы к подобным происшествиям.

[Roux]

Вышла я сегодня на прогулку с починянной коляской, обращалась ооочень нежно, но на очередном бордюре ручка опять сломалась . Позвонила в магазин, продавец обещал решить вопрос без споров, и что владелец магазина мне перезвонит через час. Никто не перезвонил, обещают теперь завтра перезвонить...
Вопрос возник - а что если они наше заявление на возврат не станут подписывать, ни печати ставить, что тогда?

[walera38]

Сообщение от Roux

наше заявление на возврат не станут подписывать, ни печати ставить, что тогда?

Тогда приходите со свидетелями, которые в суде подтвердят факт подачи требования. Можете использовать видеозапись спектакля. Также письмишко пошлите на юр. адрес с уведомлением.