[JamesDouglas]

Сообщение от Владимиррр

Я всем советую, устанавливает срок ремонта сам потребитель письменно в претензии(разумный срок, если сервис рядом- 7 дней)

Если срок ремонта пропущен, разумнее потребовать возврата денег(срок 10 дней), ну а на деньги Вы можете приобрести любой телефон, даже точно такой же, но при этом еще и съэкономите, т.к. цена за год упала.

Если мне не изменяет память, то, когда я совершал обмен в прошлый раз, мне в Связном говорили, что телефон отвезут на экспертизу в Самару, якобы там у них главный СЦ. Т.е. я имею право сам обозначать срок проведения ремонта? Или же есть какие то критерии относительно этого срока? А в случае, если ремонт не будет произведен, соответственно, недостаток устранен не будет - я пишу претензию, согласно которой, "Связной" обязан мне вернуть стоимость товара в течение 10 дней(даже, если этот товар был приобретен в кредит)? Я все правильно понял?

[walera38]

Сообщение от Владимиррр

Он таковым был всегда.

Владимиррр, приведенные Вами ссылки относятся к товару надлежащего качества.

[Archangel]

Сообщение от walera38

Владимиррр, приведенные Вами ссылки относятся к товару надлежащего качества.

+1 у автора ведь неисправность

[Владимиррр]

Сообщение от walera38

Владимиррр, приведенные Вами ссылки относятся к товару надлежащего качества.

Не в этом дело. Archangelутверждает, что телефон стал ТСТ только с ноября 2011 г

Сообщение от Archangel

он стал таковым только с ноября 2011г помнится.

Я привел ссылки, как доказательство, что он был ТСТ всгда.

[Владимиррр]

Сообщение от Archangel

у автора ведь неисправность

Так вот я и повторяю, технически сложный товар с недостатками по истечении 15-дневного срока нельзя сдать, что бы получить деньги без наличия следущих условий:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Потребитель имеет право предъявить не запрещенные законом в этом случае требования:
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

[walera38]

Владимир, ТСТ в простом понимании народа, ТСТ при наличии недостатка и ТСТ без недостатков - это три разных понятия, три разных перечня (вернее, два последних ).
Рассматриваемый в теме товар стал входить в перечень ТСТ с 24 ноября. Значит ли это, требование замены или возврата, предъявленное после этой даты в отношении товара, купленного до этой даты, не подлежит удовлетворению? Я пока до сих пор не уверен. Ждем судебной практики.