[PetrovVV]

Это мнение основывается на практике в подобных делах?
Подскажите куда лучше сразу обращаться в таких случаях?
И будет ли временной промежуток влиять на пени для ИП с которым заключался договор?

[walera38]

Да.
К исполнителю (если исполнитель) или продавцу (если продавец).
Неустойка взыскивается за просрочку удовлетворения требования. Если требование (законное) не предъявлено, о пени нет речи.

[Добрыня]

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы установлены в ст. 739 Гражданского кодекса. Права заказчика в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда:
В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.
Ст. 503 ГК предоставляет право потребителю на отказ от исполнения договора и возврат денежных средств. Претензия на основании ст. 22 закона "О защите прав потребителей" должна быть исполнена в течение 10 дней.

[walera38]

В ст. 503 ни слова о праве потребителя на возврат денежных средств (применительно к рассматриваемому случаю), ст. 22 отношения к договорам подряда не имеет.

[Н.К.]

Добрыня, специально для вас:

Сообщение от walera38

заключен договор подряда, отношения регулируются Главой III, а не II ЗоЗПП (см. ст. 29).

Перечитайте ст. 29 ЗоЗПП.

[Добрыня]

Сообщение от walera38

В ст. 503 ни слова о праве потребителя на возврат денежных средств (применительно к рассматриваемому случаю), ст. 22 отношения к договорам подряда не имеет.

Имеет, т.к. устанавливает ответственность за нарушение продавцом сроков возврата денежных средств. Право на возврат денежных средств предоставляется потребителю на основании ст. 503 п. 3 Гражданского кодекса.

[walera38]

Добрыня, почитайте тему снова, а также ГК и ЗоЗПП.