Ответить

 

Опции темы
Старый 26.06.2009, 14:58   #11
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DDen Посмотреть сообщение
в гарантийнике ничего про стрелки не сказано!!!
Хорошо же. Нет исключений.



Цитата:
Сообщение от DDen Посмотреть сообщение
стоит делать дополнительную экспертизу (я думаю все так и напишут "от механического воздействия"!) ???
Это Вам решать, мы не эксперты, да еще на расстоянии.
При подаче претензии продавцу (лучше ему) с Вашим требованием попросите продавца на Вашем экземпляре отметить внешний вид изделия (отсутствие следов удара). Можете и не отдавать часы при этом. Укажите в перетензии желание самому присутствовать на экспертизе и подвезти туда часы в согласованные время и место. Но предупреждаю, что добиться этого очень тяжело. Многие утверждают, что Вы обязаны сдать часы при предъявлении требования. И продавец резонно может сказать: "Не сдадите, не сможем сделать экспертизу". Я этого в Законе не вижу. Лишь только обязанность продавца принять товар (абз. 2 п. 5 ст. 18), а обязанности покупателя сдать его нет. Вот такая фишка.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 28.06.2009, 21:44   #12
Salga
Пользователь
 
Аватар для Salga
 
Регистрация: 31.07.2008
Адрес: Россия / Самарская обл. / Самара
Сообщений: 147
Благодарности: 4
Поблагодарили 21 раз(а) в 20 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

DDen, как я и предполагала, слетевшие стрелки - причина отказа (т.е. вроде ваша вина). Наши часы делать умеют, только им не из чего или вернее ищут что подешевле. Мы раньше тоже торговали российским марками, но уже лет как 5 отказались от них. В основном проблема с механикой (действительно отваливалось все что можно), с кварцем вообще-то проблем поменьше. И если вы действительно аккуратно снимаете и ложите (а не бросаете) часы на стол, и нигде их не стукали, то возможно это брак сборки. Марка не широко известная, собирают их возможно и не в России, а в Китае (швейцарцы и то там собираются). Варианты:
- в сервис-центре отремонтировать бесплатно и носить дальше исправные часы, сохранив кучу нервов.
- если поломки будут продолжаться, то исправно ходить "на ремонт" в теч.гарант.срока и собирать корешки (потом можно написать на возврат денег в силу постоянных поломок)
- любой мастер на слетевшие стрелки вам напишет причину - от удара (мастера все еще советские, а тогда стрелки слетали действительно от удара), спорить с этим будет сложно.
- в будущем покупайте проверенные временем марки

Есть сервис-центр на пр.Кирова 318, сходите к ним, может они что скажут вам по поводу отлетевшей стрелки.

Последний раз редактировалось Salga; 28.06.2009 в 21:48..
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 28.06.2009, 21:53   #13
Salga
Пользователь
 
Аватар для Salga
 
Регистрация: 31.07.2008
Адрес: Россия / Самарская обл. / Самара
Сообщений: 147
Благодарности: 4
Поблагодарили 21 раз(а) в 20 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от walera38 Посмотреть сообщение
Зазоры в часах допускаются, как зазоры дверей советских машин?
Открою вам секрет , зазоры там иногда намно-о-о-го больше. Вспомнить хотя бы часы Луч (Минский завод), отодвигаешь заводную головку......а там...1 дыра примерно такого же размера, отсюда постоянно и пыть под стеклом скапливалась, про влагу вообще молчу. И честным черным шрифтом в советском паспорте было написано, что все вышенаписанное при попадании внутрь часов являлось НАРУШЕНИЕМ ПРАВИЛ ЭКСПЛУАТАЦИИ, что вело к отказу в гарантийном ремонте!!! О как.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 01.07.2009, 07:57   #14
DDen
Пользователь
 
Аватар для DDen
 
Регистрация: 28.05.2009
Адрес: Россия / Самарская обл. / Самара
Сообщений: 14
Благодарности: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Спасибо, всем за помощь!!!!
 
В Минюст Цитата Спасибо
Ответить


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции


Ваши права в разделе