[NCS]

Нusuf,прочла Ваше сообщение, что приглашают на встречу. Выстраивайте разговор исходя из моего предыдущего сообщения.
Во первых, если не было снимков - это уже нарушение и можно строить разговор приводя, этот аргумент. Они могли в процессе сверления обнаружить, что плохое состояние челюсти, а Вам про это не сказать и поэтому ортопеды начали песню, что не дают гарантии и пр... Сверлить плохую кость и вживлять в него имплант- равносильно, что в трухлявый пень забивать гвоздь. И никакой беды нет, что вы устанавливали коронку в др. клиники, это вообще уже другой вид работы и они вас сами вынудили, т.к. отмолчались на ваше письмо. Требуйте возмещения убытков ( стоимость импланта и услуг по его установки) Про имплант будут заикаться - ответ коронка треснула и рассыпалась при жевании её просто выплюнула, а потом и имплант вылетел проглатила с пищей чуть не подавилась. Говорите, что не выполните требования пойду в суд, всё им приведите, что я раньше писала и будите дополнительно требовать возмещения морального
вреда(ст. 15 Закона), а после суда ещё обратитесь горздрав отдел с требованиями о лишении лицензии на деятельность .

[Husuf]

Сообщение от NCS

1. Был ли у вас зуб или его удаляли в этой клинике, а потом вы приняли решение поставить имплант? Вот подробнее про эту историю.

Удалили в этой клинике. Потом , через несколько месяцев тот же доктор ставил имплантат.

Сообщение от NCS

2. ДО наступления операции был ли сделан по их требованию широкоформатный снимок? Если да, то его надо у них запросить, т.к. он является неотемлимой частью мед. карты пациента.

Да, делали. Завтра после встречи с ними попробую его скачать на флешку.

Сообщение от NCS

3. После установки импланта спустя 2-3 месяца, перед установкой уже коронок они удостоверились, как прижился имплантант? Вас направляли на снимок? Если да, то его тоже надо забрать.
.

Да, через 2 месяца я была у хирурга, но вот не помню, делал ли он снимок, чтобы удостовериться ..сомневаюсь. Вот завтра я и задам им этот каверзный вопрос.

Сообщение от NCS

4. Что написано в мед. карте, которую они вам вручили? Есть ли там заключение специалистов перед операцией (хирурга, ортопеда и терапета, который лечит зубы). В заключении они должны указать, что противопоказаний нет. Карта у вас на руках посмотрите.

Ничего такого не нашла, просто описана сама операция. Приклеена этикетка от имплантата со всеми его параметрами.

Сообщение от NCS

5.Есть ли письменная запись ортопедов в мед. карте,т. е. причина почему они опасаются в нормальном исходе устаноки коронки и чем эти опасения вызваны? Или они только устно вас косультировали?

Ситуация у меня во рту к моменту протезирования этого имплантата сложилась следующая, если коротенько:
вот имплантат был установлен на место 15 зуба.
Дальше стоит мой 16.
А 17-й они перед этим тоже удалили, т.е. на 17-ом - пусто.
Потом стоит мой - 18-й.
Так вот этот мой 18-й, поскольку он в своём ряду последний, а перед ним тоже пусто, видимо стал съезжать со своего места, и у меня во время еды стал появляться неприятный скрежет этого зуба.
И я обратилась к ортопедам с тем, что когда они будут мне ставить коронки, то пусть исправят и эту ситуацию, поскольку она возникла во время лечения в их клинике.
На что ортопед и сказал мне, что за это он не ручается. Может получится , а может и нет. А меня это не волнует, они возились с этими зубами , они пусть и восстанавливают всё как было. Т.е. они должны вернуть мне прикус в нормальном состоянии без всяких скрежетов.
А вторая проблема - я настаивала на том, чтобы коронки на 15-17 зубы изготавливал тот же техник, который изготавливал мне коронки годом раньше (в этой же клинике) с другой стороны челюсти. Это важно, поскольку у каждого техника - свой почерк. И если зубы внизу, ещё не так важно, а сверху зубы выполненные разной рукой видно сразу, по крайней мере мне (я архитектор).

Вот по этим двум пунктам, не найдя никакого решения у самих ортопедов, я обратилась с письмом к руководству клиники, чтобы разрешили эти проблемы .
В ответ - глубокое молчание.

Осталось ощущение, что у меня перед носом просто вежливо закрыли дверь.

Разговоры с ортопедами на эту тему не записаны, просто устные беседы.

Сообщение от NCS

6. Договора не было, а где были оговорены сроки исполнения вашего заказа?

Договор есть , но в нём не указан срок исполнения заказа.
А срок какого заказа должен быть указан? Ведь имплантат устанавливается за 1 день.

Документ об оплате стоимсти имплантанта и услуг по его установки имеется?

Если вы имеете в виду просто чек, то ..поищу, но скорее всего уже выбросила. (..)

7. указать дату установки имплантанта.

02,07,2007

[NCS]

Husuf, вот наконец, то я узнала подробности.
1. Если до операции они сделали снимок, то куда глядели надо было
Вас консультировать, что у Вас 2 зуба подлежат удолению 15 и 17
им ли не знать, что когда зуб удаляется , то рядом зубы " разъезжаются идет не значительный но сдвиг, они должны это предвидеть были и предложить установить сразу 2импланта иначе будет "курьёз ". Мне кстати, хирург так и объяснил и я поставила сразу 2 имплантанта, но они за выручкой не гнались и он сказал, что иначе делать отказывается, т.к. могут быть проблемы.
Требуйте возмещения убытков, т.е. оплаченную вами сумму и послушайте, что предложат они. Короче говоря, скажите,что если по добру не решат вопрос, то пойдёте в суд и представите все документы, из которых не видно, что вас проконультировали все специалисты и дали добро - заключение они должны были дать. Будите требовать в суде возмещения морального вреда (ст. 15 Закона) и потом обратитесь с жалобой в горздрав и будите требовать отзыв лицензии на деятельность.

[Husuf]

Сообщение от NCS

Husuf, вот наконец, то я узнала подробности.
1. Если до операции они сделали снимок, то куда глядели надо было
Вас консультировать, что у Вас 2 зуба подлежат удолению 15 и 17
им ли не знать, что когда зуб удаляется , то рядом зубы " разъезжаются идет не значительный но сдвиг, они должны это предвидеть были и предложить установить сразу 2импланта иначе будет "курьёз ". Мне кстати, хирург так и объяснил и я поставила сразу 2 имплантанта, но они за выручкой не гнались и он сказал, что иначе делать отказывается, т.к. могут быть проблемы.
Требуйте возмещения убытков, т.е. оплаченную вами сумму и послушайте, что предложат они. Короче говоря, скажите,что если по добру не решат вопрос, то пойдёте в суд и представите все документы, из которых не видно, что вас проконультировали все специалисты и дали добро - заключение они должны были дать. Будите требовать в суде возмещения морального вреда (ст. 15 Закона) и потом обратитесь с жалобой в горздрав и будите требовать отзыв лицензии на деятельность.

NCS, спасбо огромное!

[Husuf]

NCS, они , (этот "..зуб...") сказали , что оплатят мне установку имплантата в той клинике, где я сейчас лечусь. Т.е. моя теперешняя клиника выбирает имплантат, и после того, как "...зуб..." оплатит счёт за этот имплантат, мне его устанавливают. При чём они согласны оплатить имплантат, который будет дороже утраченного.

NCS, спасбо ОГРОМНОЕ за консультации!

[NCS]

Husuf, я рада, что у Вас всё получилось. Только сейчас Вам необходимо всё прописать в договоре, что у Вас нет никаких противопоказаний, а про срок службы молчите, т. к. они больше 10 лет не дадут, а меньше могут, а по Закону- если не установлен срок, то 10 лет. И коли оплату будет производить "старая"
клиника - вы в этой попросите ксерокопию счёта оплаты, это будет Ваш документ подтверждающий оплату "зуба" и вообще всё храните. А вы знаете, что
можно после окончания 2009, обратиься в налоговую службу ( по месту житетельства) и Вам вернут 13%(уплаченного НДФЛ) от стоимости любого платного лечения. В налоговой есть перечень документов, которые надо им представить. Кроме этого налоговая возмещает и расходы на санаторно- курортное лечение (санатории дают необходимые документы) и обучение детей. Так, что имейте ввиду. Всего доброго.

[Husuf]

Сообщение от NCS

Husuf, я рада, что у Вас всё получилось. Только сейчас Вам необходимо всё прописать в договоре, что у Вас нет никаких противопоказаний, а про срок службы молчите, т. к. они больше 10 лет не дадут, а меньше могут, а по Закону- если не установлен срок, то 10 лет. И коли оплату будет производить "старая"
клиника - вы в этой попросите ксерокопию счёта оплаты, это будет Ваш документ подтверждающий оплату "зуба" и вообще всё храните. А вы знаете, что
можно после окончания 2009, обратиься в налоговую службу ( по месту житетельства) и Вам вернут 13%(уплаченного НДФЛ) от стоимости любого платного лечения. В налоговой есть перечень документов, которые надо им представить. Кроме этого налоговая возмещает и расходы на санаторно- курортное лечение (санатории дают необходимые документы) и обучение детей. Так, что имейте ввиду. Всего доброго.

NCS, спасибо ОГРОМНОЕ за дополнительную информацию.
А вот по поводу возврата 13%, пожалуйста, разъясните, - это за любые медицинские услуги, которые я оплатила в 2009 году? А за 2008 - тоже вернут? Или только за те, которые будут проиводиться после 2009 года?
Пожалуйста, NCS, разъясните это.

Спасибо вам огромное!!!

[NCS]

Husuf, возмещение(13% оплаченного НДФЛ) производят за любое платное лечечение, за 3года (2007,2008 2009) Вот в 2010 можете за эти года подать на возмещение. За каждый год составляют налоговую декларацию ( бданки в налоговой берут), там все требования расписаны, но надо чтобы у Вас были подтверждающие документы на получение лечения,т.е. чеки или квитанции об оплате. Вот с этой клинике возьмите обязательно квитанцию об оплате этого
имплантанта, на свою фамилию, тогда ксерокопию счёта не требуйте её в налоговой не примут, т.к. плательщик не ВЫ. И в налоговую сдаёте только копии
чеков или квитанций, т.к. подлинники могут потребоваться, в случае возникновения таких разбирательств с клиникой. Конечно не дай Бог. В каждой налоговой есть информация о том, где Вам могут за отдельную плату оформить декларацию( сами вы её не заполните - сложно) Цена 200руб. это приемлимо.

[Husuf]

Сообщение от NCS

Husuf, возмещение(13% оплаченного НДФЛ) производят за любое платное лечечение, за 3года (2007,2008 2009) Вот в 2010 можете за эти года подать на возмещение. За каждый год составляют налоговую декларацию ( бданки в налоговой берут), там все требования расписаны, но надо чтобы у Вас были подтверждающие документы на получение лечения,т.е. чеки или квитанции об оплате. Вот с этой клинике возьмите обязательно квитанцию об оплате этого
имплантанта, на свою фамилию, тогда ксерокопию счёта не требуйте её в налоговой не примут, т.к. плательщик не ВЫ. И в налоговую сдаёте только копии
чеков или квитанций, т.к. подлинники могут потребоваться, в случае возникновения таких разбирательств с клиникой. Конечно не дай Бог. В каждой налоговой есть информация о том, где Вам могут за отдельную плату оформить декларацию( сами вы её не заполните - сложно) Цена 200руб. это приемлимо.

NCS, огромное спасибо!!
:flo wers: