[Axxelll]

Уважаемые Татьяна 62 и Muchabo, большое спасибо за позитивную дискуссию, в том-то и дело, что вопрос неоднозначный и заключается в субъективной оценке доказательств. В этом случае ноутбук приобретен в другом регионе, поэтому юрист продавца участвует в деле только посредством письменного отзыва. Я поэтому и спросил, может где-то в суде что-то подобное рассматривалось? Моя точка зрения, что естественно покупатель обязан был соблюдать элементарные правила ухода за ноутбуком, но ведь статья 12 построена так, что теоретически можно бросить ноутбук на пол, а потом сказать, что меня не предупреждали... (утрирую конечно).

[Татьяна 62]

Сообщение от Axxelll

Моя точка зрения, что естественно покупатель обязан был соблюдать элементарные правила ухода за ноутбуком, но ведь статья 12 построена так, что теоретически можно бросить ноутбук на пол, а потом сказать, что меня не предупреждали... (утрирую конечно).

Вот насчет уронить было бы проще - механическое повреждение, возникшее после передачи товара потребителю - в таких случаях суд почти всегда принимает сторону продавца и отказывает потребителю в удовлетворении требований.
А вот Ваша ситуация это другое.

Сообщение от Axxelll

спустя полтора года он вышел из строя из-за неисправности видеокарты, которая в свою очередь возникла так как система охлаждения была загрязнена бытовой пылью.

А откуда такая уверенность, что именно из-за этого? Была какая-то экспертиза или это Ваше мнение?

[Axxelll]

Было проведено три исследования, в разных экспертных учреждениях и там очень красивые цветные фотографии спрессованной пыли.

[kee_86]

Прива всем! подскажите пожалуйста, а ноутбук является технически сложным товаром или нет? Вот мне продавец отказывается заменить сломаный ноутбук на др. товар, говорит, что только ремонт, т.к. ноутбук является технически сложным товаром. А я вот смотрю перечень технически сложных товаров, и хоть убей, но ноутбуков в нем не вижу!)) Но в перечне имеется персональный компьютер... вот мне и интересно ноутбук приравнивается к персональному компьютеру или нет? Хотелось бы услышать ваши доводы... Заранее благодарен!)) Всем спасибо!

[walera38]

Продавец прав.

[walera38]

kee_86, если ноут не компьютер, тогда я - не Валера.

[Muchacho]

Сообщение от kee_86

Прива всем! подскажите пожалуйста, а ноутбук является технически сложным товаром или нет? Вот мне продавец отказывается заменить сломаный ноутбук на др. товар, говорит, что только ремонт, т.к. ноутбук является технически сложным товаром. А я вот смотрю перечень технически сложных товаров, и хоть убей, но ноутбуков в нем не вижу!)) Но в перечне имеется персональный компьютер... вот мне и интересно ноутбук приравнивается к персональному компьютеру или нет? Хотелось бы услышать ваши доводы... Заранее благодарен!)) Всем спасибо!

Как Вам уже ответили - продавец прав. Ноутбук=компьютер, следовательно входит в список Постановления Правительства 575, но данный товар можно вернуть/обменять по следующим ниже обстоятельствам:

1. Если недостаток обнаружен в течении 15 дней с момента покупки.
2. В ноутбуке обнаружен существенный недостаток (что это такое см. преамбулу ЗоЗПП).
3. нарушение установленного законом срока устранения недостатков товара
4. Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней из-за неоднократного устранения различных недостатков.

[kee_86]

Видимо не Валера, так как ноутбук не является персональным компьютером. Не спорю ноутбук - это компьютер, но не персональный, портативный. Я считаю, что в суде можно будет доказать, что ноутбук не персональный компьютер, мотивирую различными статьями, такого рода как эта: "Ноутбуки — это не персональные цифровые помощники (Personal Digital Assistants — PDA), например модели PalmOne, Handspring и PocketPC. Отличие ноутбуков от PDA состоит в применении операционных систем и приложений, технологий оперативной памяти, центрального процессора и дисковых накопителей, используемых в настольных компьютерах. С другой стороны, для устройств PDA создаются операционные системы, приложения и аппаратное обеспечение, совершенно не совместимое с ноутбуками." Не будьте слишком плоскими, ведь даже если ты Валера, то всегда можно сказать, что вы Валерий Петрович (к примеру, т.к. не знаю Вашего настоящего отчества)

[Александр Калинин]

kee_86,

Сообщение от kee_86

Видимо не Валера, так как ноутбук не является персональным компьютером. Не спорю ноутбук - это компьютер, но не персональный, портативный. Я считаю, что в суде можно будет доказать, что ноутбук не персональный компьютер, мотивирую различными статьями, такого рода как эта: "Ноутбуки — это не персональные цифровые помощники (Personal Digital Assistants — PDA), например модели PalmOne, Handspring и PocketPC. Отличие ноутбуков от PDA состоит в применении операционных систем и приложений, технологий оперативной памяти, центрального процессора и дисковых накопителей, используемых в настольных компьютерах. С другой стороны, для устройств PDA создаются операционные системы, приложения и аппаратное обеспечение, совершенно не совместимое с ноутбуками." Не будьте слишком плоскими, ведь даже если ты Валера, то всегда можно сказать, что вы Валерий Петрович (к примеру, т.к. не знаю Вашего настоящего отчества)

Вот здесь Вы определенно заблуждаетесь. Никто и не утверждает, что ноутбук является персональным цифровым помошником. Только каким образом вы сможете доказать тот факт, что персональный компьютер=персональный цифровой помощник?

Сообщение от kee_86

в применении операционных систем и приложений, технологий оперативной памяти, центрального процессора и дисковых накопителей, используемых в настольных компьютерах

Что из вышеперечисленного, по Вашему мнению, отсутствует в ноутбуке?

Сообщение от kee_86

для устройств PDA создаются операционные системы, приложения и аппаратное обеспечение, совершенно не совместимое с ноутбуками."

Какие операционные системы, приложения и аппаратное обеспечение ноутбука несовместимы с персональным компьютером?

Сообщение от kee_86

используемых в настольных компьютерах

Определение "персональный компьютер" аналогично определению "настольный компьютер" или "ПЭВМ". Возможно также привести в качестве доказательства совпадения по коду ОКП.
Таким образом, если Вы решитесь оспаривать в суде тот факт, что ноутбук признается персональным компьютером, то шансы обосновать Вашу позицию практически равны нулю

[kee_86]

Александр Калинин,я уже осознал свою неправоту...