[walera38]

Сообщение от Aanna

Могу ли я вернуть потраченные деньги на чистку(чеки и акт диагностики имеются)?

Судя по этому:

Сообщение от Aanna

Чистка - удаление эксплуатационных загрязнений в обслуживаемых (не сменных) фильтрах в крупной бытовой технике и кондиционерах

не можете.

Сообщение от Aanna

менеджер утверждал,что ... можно потом если предоставить чеки и акты ремонта,то можно вернуть деньги

Это зафиксировано где-либо письменно?

Сообщение от Aanna

в какой срок должны вернуть деньги за сам ПДС?

Читайте условия ПДС.

[anna myliu]

Вы конечно можете оспорить сертификат ПДС в суде, так как в магазинах Эльдорадо его действие начинается с даты заключения договора купли-продажи, а по закону его действие должно начинаться после истечения гарантийного срока установленного изготовителем (ст.5 ФЗ "О защите прав потребителей"). То есть другими словами получается так, что потребитель платит за гарантию, котоая и так (бесплатно) дана изготовителем. Решениями судов различных регинов уже неоднократно признано, что продажа сертификатов ПДС магазинами Эльдорадо не законна.

[keyman]

Всем хорошего здоровья! Та же что и у многих ситуация с Эльдорадо - не хотят возвращать деньги за не использованный сертификат ПДС. Один - за 2006г. на 2 года, два других - за 2008г. на 3 года. Написал заявление - получил ответ. Заявление может и не совсем правильно-грамотное, но ответ категорично-отрицательный (все в прикрепленных файлах). Кто подскажет, какие действия предпринимать далее, на что ссылаться (статьи закона и пр.)?

[Iyulka]

нет, эти лохотронщики окончательно офигели! keyman, не могли бы вы мне на мыло скинуть электронную копию вашего заявления? я подправлю и тоже им отправлю! Я тоже почти 5 тыщ им "подарила"!
Будем бороться!!!

iyulka87@yandex.ru

[Blizzart]

Да и меня обманули, сказали что деньги можно будет полностью вернуть, если я не воспользуюсь сертификатом. А потом и деда обманули + еще "подарочные диски" на 650 р. вручили, а я только сейчас прочитал полностью эти ПДС...
Менять и деньги возращать - не хотят!
В итоге нагрели на 4650
Iyulka, keyman как у вас дела с Эльдорадо?

[walera38]

Blizzart, Вы вправе вернуть деньги в любой момент по основаниям ст. 782 ГК, ст. 32 ЗоЗПП с условием оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Какие он понес расходы по договору ПДО?

[Blizzart]

Спасибо, теперь буду знать на какие законы ссылаться. Расходы? То что распечатали мне 2 бумажки?

[walera38]

Сообщение от Blizzart

Расходы? То что распечатали мне 2 бумажки?

Да, скорее всего.

[Bahus]

Сообщение от Access

А он мне, ну в цену товара входит еще и сертификат дополнительного обслуживания, мол дополнительная гарантия, консультация, чистка, настройка, ремонт и все такоев противном случае товар мне не отпустят.Ноутбук меня полностью устраивал и по цене и по характеристикам, бороздить по магазинам было уже в лом, да и на работу опаздывал.

Поспешили? Теперь мучаетесь. ИМХО дорогие покупки ни в коем случае нельзя делать на скорую руку. Нужно выделить для этого один день (лучше несколько), что бы все обдумать и взвесить. Иначе получается как в пословице (или поговорке - вечно их путаю ): Поспешишь - людей насмешишь. Без обид.

[Blizzart]

А я сходил, в магазин. Поставили мне, наконец, печати, во все гарантии в том числе в ПДС. Выяснил что могу придти за 3 мес. выбрать товар. Почему-то раньше не сказали. В общем меня это устраивает.