Ответить

 

Опции темы
Старый 25.10.2009, 23:11   #21
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Aanna Посмотреть сообщение
Могу ли я вернуть потраченные деньги на чистку(чеки и акт диагностики имеются)?
Судя по этому:
Цитата:
Сообщение от Aanna Посмотреть сообщение
Чистка - удаление эксплуатационных загрязнений в обслуживаемых (не сменных) фильтрах в крупной бытовой технике и кондиционерах
не можете.
Цитата:
Сообщение от Aanna Посмотреть сообщение
менеджер утверждал,что ... можно потом если предоставить чеки и акты ремонта,то можно вернуть деньги
Это зафиксировано где-либо письменно?


Цитата:
Сообщение от Aanna Посмотреть сообщение
в какой срок должны вернуть деньги за сам ПДС?
Читайте условия ПДС.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 30.10.2009, 22:12   #22
anna myliu
Пользователь
 
Аватар для anna myliu
 
Регистрация: 15.09.2009
Адрес: Россия / Воронежская обл. / Воронеж
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Вы конечно можете оспорить сертификат ПДС в суде, так как в магазинах Эльдорадо его действие начинается с даты заключения договора купли-продажи, а по закону его действие должно начинаться после истечения гарантийного срока установленного изготовителем (ст.5 ФЗ "О защите прав потребителей"). То есть другими словами получается так, что потребитель платит за гарантию, котоая и так (бесплатно) дана изготовителем. Решениями судов различных регинов уже неоднократно признано, что продажа сертификатов ПДС магазинами Эльдорадо не законна.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 05.02.2010, 09:30   #23
keyman
Пользователь
 
Аватар для keyman
 
Регистрация: 05.02.2010
Адрес: Россия / Кемеровская обл. / Новокузнецк
Сообщений: 1
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Что делать дальше?

Всем хорошего здоровья! Та же что и у многих ситуация с Эльдорадо - не хотят возвращать деньги за не использованный сертификат ПДС. Один - за 2006г. на 2 года, два других - за 2008г. на 3 года. Написал заявление - получил ответ. Заявление может и не совсем правильно-грамотное, но ответ категорично-отрицательный (все в прикрепленных файлах). Кто подскажет, какие действия предпринимать далее, на что ссылаться (статьи закона и пр.)?
Миниатюры
претензия-заявление.jpg   претензия-заявление окончание.jpg   ответ Эльдорадо на претензию.jpg  

сертификат 1.jpg   приложение к сертификату 1.jpg  
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 06.02.2010, 13:04   #24
Iyulka
Пользователь
 
Аватар для Iyulka
 
Регистрация: 13.10.2009
Адрес: Россия / Пермский край / Пермь
Сообщений: 30
Благодарности: 25
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

нет, эти лохотронщики окончательно офигели! keyman, не могли бы вы мне на мыло скинуть электронную копию вашего заявления? я подправлю и тоже им отправлю! Я тоже почти 5 тыщ им "подарила"!
Будем бороться!!!

iyulka87@yandex.ru
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 17.02.2010, 17:36   #25
Blizzart
Пользователь
 
Аватар для Blizzart
 
Регистрация: 17.02.2010
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Да и меня обманули, сказали что деньги можно будет полностью вернуть, если я не воспользуюсь сертификатом. А потом и деда обманули + еще "подарочные диски" на 650 р. вручили, а я только сейчас прочитал полностью эти ПДС...
Менять и деньги возращать - не хотят!
В итоге нагрели на 4650
Iyulka, keyman как у вас дела с Эльдорадо?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 17.02.2010, 19:56   #26
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Blizzart, Вы вправе вернуть деньги в любой момент по основаниям ст. 782 ГК, ст. 32 ЗоЗПП с условием оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Какие он понес расходы по договору ПДО?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.02.2010, 19:51   #27
Blizzart
Пользователь
 
Аватар для Blizzart
 
Регистрация: 17.02.2010
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Спасибо, теперь буду знать на какие законы ссылаться. Расходы? То что распечатали мне 2 бумажки?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.02.2010, 22:32   #28
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Blizzart Посмотреть сообщение
Расходы? То что распечатали мне 2 бумажки?
Да, скорее всего.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 23.02.2010, 06:35   #29
Bahus
Пользователь
 
Аватар для Bahus
 
Регистрация: 10.06.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. /
Сообщений: 74
Благодарности: 7
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Access Посмотреть сообщение
А он мне, ну в цену товара входит еще и сертификат дополнительного обслуживания, мол дополнительная гарантия, консультация, чистка, настройка, ремонт и все такоев противном случае товар мне не отпустят.Ноутбук меня полностью устраивал и по цене и по характеристикам, бороздить по магазинам было уже в лом, да и на работу опаздывал.
Поспешили? Теперь мучаетесь. ИМХО дорогие покупки ни в коем случае нельзя делать на скорую руку. Нужно выделить для этого один день (лучше несколько), что бы все обдумать и взвесить. Иначе получается как в пословице (или поговорке - вечно их путаю ): Поспешишь - людей насмешишь. Без обид.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 24.02.2010, 22:22   #30
Blizzart
Пользователь
 
Аватар для Blizzart
 
Регистрация: 17.02.2010
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

А я сходил, в магазин. Поставили мне, наконец, печати, во все гарантии в том числе в ПДС. Выяснил что могу придти за 3 мес. выбрать товар. Почему-то раньше не сказали. В общем меня это устраивает.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Ответить

Метки
эльдорадо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции


Ваши права в разделе