![]() |
#21 |
Супермодератор
![]() Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Продавцу (магазин).
продавец ставит дату и подпись на Вашем экземпляре заявления. На имя руководителя описание ситуации и просьба в соответствии с п. 1 ст. 18 ЗоЗПП. |
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#22 | ||
Пользователь
![]() Регистрация: 14.09.2009
Адрес: Россия / Саратовская обл. / Красноармейск (Саратовск.)
Сообщений: 42
Благодарности: 13
Спасибо: 1
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Я рекомендую всегда обращаться к Продавцу.
Цитата:
Цитата:
______________ Не злоупотребляйте цветом! Последний раз редактировалось Дмитрий; 15.09.2009 в 14:07.. Причина: Шрифт |
||
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#23 |
Пользователь
![]() Регистрация: 11.09.2009
Адрес: Россия / Хабаровский край / Хабаровск
Сообщений: 17
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
А кстати, вот у меня есть квитанция, что товар приняли на тестирование от такого то числа, из которого понятно, что проблемы начались еще в период первых 15 дней! Допустим проходит энное количество дней (например месяц) и мне сообщают из СЦ что приходите, забирайте, мы товар отремонтировали! Могу ли я прийти, и на основании того, что поломка обнаружилась в первые две недели (а делали его еще месяц) потребовать отдать новое изделие? Или без заявления в пятнадцатидневный срок я уже никому ничего доказать не смогу?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#24 |
Супермодератор
![]() Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Если товар будет отремонтирован, т.е. без недостатков, то Вы не сможете предъявить требования замены или возврата денег, т.к. такие требования предъявляются только при наличии недостатков (п. 1 ст. 18 ЗоПП).
|
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#25 | |
Пользователь
![]() Регистрация: 11.09.2009
Адрес: Россия / Хабаровский край / Хабаровск
Сообщений: 17
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]() Цитата:
|
|
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#26 |
Супермодератор
![]() Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Я отвечаю с мобильного, поэтому тяжело смотреть Вашу предысторию.
Если Вы не предъявили требование замены (либо ремонта) или вообще ничего не предъявили (например, сдали на тестирование, диагностику), то да. Будете ждать очередной поломки. |
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#27 |
Пользователь
![]() Регистрация: 11.09.2009
Адрес: Россия / Хабаровский край / Хабаровск
Сообщений: 17
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Так, сегодня прошло 10 дней после покупки, 6 из которых товар находится в СЦ! Написал заявление о замене в магазин, у меня его приняли, отдали подписанную копию о принятии! При данном раскладе в какой срок должны удовлетворить мою притензию о замене?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#28 |
Супермодератор
![]() Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Просто Юрий, если Вы впервые предъявили требование по п. 1 ст. 18 ЗоПП (т.е. не предъявляли до этого иного требования, например, ремонта), то согласно ст. 21 Ваше требование должно быть удовлетворено в течение 7 дней, если продавцу требуется доп. проверка качества - 20 дней, если у продавца пока нет такого товара - 1 месяца.
Если продавцу необходимо более 7 дней для замены, то Вы можете требовать предоставления подмены - товара с аналогичными свойствами. |
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#29 |
Пользователь
![]() Регистрация: 26.08.2009
Адрес: Россия / Нижегородская (Горьковская) / Нижний Новгород
Сообщений: 85
Благодарности: 2
Поблагодарили 16
раз(а) в 15 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
НЕТ. можете. в суде. тока если вы не где не подписывались обуведомлнии о том, что Вам всё отремонтировали. предъявляете иск о змене товара ненадлежащего качества и всё. Это ваше право - право выбора требований (по ЗоПу). Вы хотите замены. Ведь врядли Вы где-нято писали (подписывали) что согласны (просите их) отремонтировать товар.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#30 |
Пользователь
![]() Регистрация: 11.09.2009
Адрес: Россия / Хабаровский край / Хабаровск
Сообщений: 17
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Конфликт разрешился в мою пользу - на 7 день позвонили, сказали начали тест, а на следующий день поехал туда, бумажку на замену дали... Особа ссориться с ними не пришлось! Зато узнал кучу полезной информации, которая в будущем пригодится! ОГРОМНОЕ спасибо всем, кто не остался равнодушным к моей пролеме!
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях