[Toni1]

Сообщение от walera38

Toni1, Вам надо продавцу также предъявить завтра же требование возврата денег на основании статьи, указанной
Татьяной 62 - п. 2 ст. 23. И не ждите для этого возврата телефона из сервиса. Иначе в случае если сервис отремонтирует телефон (хоть и с просрочкой), у Вас, считаю, отпадет право требования денег с продавца. Так как недостатка в товаре на момент предъявления требования не будет.

walera38,Или всё таки воспользоваться вашим советом?

[walera38]

Что, второй раз говорить то же самое?
Решение-то за Вами.

[Toni1]

Где тоже самое?
Ситуация же изменилась.Телефон якобы сделан и едет сюда.Но думаю ехать он может и не одну неделю.То есть по вашим словам.Есть смысл идти к продавцу?и если по истечению 10 дней телефона не будет у меня на руках,а только квитанция из АСЦ(не заключение,тк его дают только с телефоном),мне вернут деньги?То есть когда по истечению 10 дней я принесу им отремонтированный телефон?
Судя по написаному так.Вам трудно написать да или нет?
Я просто не верю им,что он сделан.Мне это они несколько раз говорили,а потом оказывается это деталь должна была придти и тд.

[walera38]

Сообщение от Toni1

Ситуация же изменилась.Телефон якобы сделан и едет сюда.

Не изменилась.

Сообщение от Toni1

Вам трудно написать да или нет?

Третий раз не трудно - см. пост. № 10.
Но четвертый будет трудно. Будет точно флуд.

[Dimetros]

Добрый вечер, подскажите пожалуйста. 24.11.2009 мной был сдан на дополнительное гарантийное обслуживание (ремонт) сотовый телефон. Сегодня истекло 45 дней. Телефона нет, когда будет неизвестно. Что мне делать?

[Татьяна 62]

Сообщение от Dimetros

дополнительное гарантийное обслуживание (ремонт) сотовый телефон.

Телефон сдали на ремонт по гарантии или по сертификату ПДО? Когда покупали телефон?

[Dimetros]

Сообщение от Татьяна 62

Телефон сдали на ремонт по гарантии или по сертификату ПДО? Когда покупали телефон?

по сертификату

[Dimetros]

Сообщение от Dimetros

по сертификату

10/05/2008

[Татьяна 62]

В соответствии с п.7 ст.5 Закона о защите прав потребителец продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

Сообщение от Dimetros

Сегодня истекло 45 дней. Телефона нет, когда будет неизвестно. Что мне делать?

45 дней относятся к гарантийному ремонту. Срок ремонта по сертификату определяется договором между потребителем и продавцом, поэтому смотрите либо в тексте сертификата условия о сроке ремонта, либо в квитанции (если при приеме на ремонт Вам такую выдали).

[Dimetros]

Сообщение от Татьяна 62

45 дней относятся к гарантийному ремонту. Срок ремонта по сертификату определяется договором между потребителем и продавцом, поэтому смотрите либо в тексте сертификата условия о сроке ремонта, либо в квитанции (если при приеме на ремонт Вам такую выдали

в квитанции написано, что максимальный срок ремонта 45 дней